Réclamation Vival : contact (téléphone et adresse) du service client

Vival est une chaîne de magasins de proximité faisant partie du groupe de grande distribution Casino. L’enseigne est d’ailleurs aussi appelée Vival by Casino. Les magasins de l’enseigne distribuent principalement des produits alimentaires. En adoptant le format de commerce de proximité, les magasins de Vival sont implantés dans les petites communes comptant moins de 1000 habitants et situées en zone rurale. L’enseigne est leader du marché en France dans sa catégorie. Depuis 2015, l’enseigne distribue ses produits à partir de son site de vente en ligne pour compléter son réseau de magasins implantés dans de nombreuses villes de France. Que vous ayez acheté des produits dans un magasin ou sur la boutique en ligne de Vival, vous pouvez vous adresser à son service après-vente si vous avez des réclamations à faire ou des questions à poser.

Pour contacter le siège de la société pour une réclamation, il vous suffit d’appeler le numéro suivant: [phone]

Réclamation Vival : comment contacter le SAV ?

Votre réclamation devra être déposée auprès du magasin Vival concerné par courrier ou par téléphone. Les coordonnées de chaque magasin sont consultables sur le site de l’enseigne ou sur celui de la franchise de Casino. Si vous comptez faire part de votre réclamation au SAV par mail, envoyez-la en utilisant le formulaire de contact affiché dans le menu « contactez-nous du site de Vival.

Quels avis sur le service client de Vival ?

Les réponses à certaines réclamations parviennent parfois avec beaucoup de retard. Les clients dénoncent assez souvent l’inconstance de la qualité de service auprès des magasins de Vival.


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