Réclamation Viaxel : contact (téléphone et adresse) du service client

Viaxel est une filiale du groupe CA Consumer Finance qui est, lui-même une filiale du groupe Crédit Agricole. Il s’agit d’une entreprise spécialisée dans les crédits à la consommation et les assurances complémentaires. Viaxel propose comme produits phares des offres de crédits pour l’achat, la location ou l’entretien de voitures. Elle propose aussi des crédits à la consommation relatifs à d’autres produits et des assurances complémentaires. L’entreprise collabore avec les concessionnaires automobiles et avec 7 000 autres enseignes de vente en France. Les clients de Viaxel qui ont souscrit à un ou plusieurs crédits ont à leur disposition son service client qui reçoit toutes leurs questions et leurs réclamations.

Pour contacter le siège de la société pour une réclamation, il vous suffit d’appeler le numéro suivant: [phone]

Réclamation Viaxel : comment contacter le SAV ?

Il est possible d’envoyer votre réclamation au service client de Viaxel par courrier postal. Pour cela, adresser votre lettre de réclamation à Centre de Relation Clientèle VIAXEL, BP 50075, 77213 AVON. Vous pouvez aussi parler avec les conseillers du SAV de Viaxel par téléphone. Le numéro du service client est joignable du lundi au vendredi de 8h45 à 18h. Pour échanger des mails avec les conseillers, utilisez l’adresse électronique du service client qui est affiché sur son site, dans la page de contact.

Quels avis sur le service client de Viaxel ?

Les conseillers de Viaxel prennent en compte toutes les réclamations et toutes les demandes envoyées par les clients. Les réponses parviennent aux clients dans un délai variant entre 24h et 48h.