Réclamation Velov : contact (téléphone et adresse) du service client

Velov, c’est le service de locations de vélos accessible à tous les habitants de Lyon. C’est l’entreprise JCDécaux qui le gère depuis l’année 2005. Plus de 4000 vélos avec vitesses intégrées sont en service. Plusieurs formules d’abonnement sont aussi proposées, ce qui avantage les utilisateurs. Ils ont toute la chance de trouver une offre adaptée à leurs réels besoins. Notons qu’il est possible de louer un vélo pour une journée, une semaine ou toute l’année. Velov veille à toujours offrir un service de référence. Toutefois, en cas de problème comme un code d’accès perdu, une carte d’abonnée volée ou autre souci, la réclamation est autorisée et le siège de la société est formé pour traiter la requête correctement.

Pour contacter le siège de la société pour une réclamation, il vous suffit d’appeler le numéro suivant: [phone]

Réclamation Velov : comment contacter le SAV ?

Velov dispose de nombreux services pouvant accorder une assistance adéquate aux clients qui rencontrent des problèmes. Cependant, pour faire une réclamation, le mieux est de contacter le siège de la société. Il est opérationnel du lundi au samedi, de 8h à 20h 30 et le dimanche de 10h à 19 h. Contacter les responsables en ligne est aussi possible. Il suffit d’envoyer un email ou un courrier en voie recommandée.

Quels avis sur le siège de la société Velov ?

On parle en bien du siège de la société Velov. A priori, la ligne est bien joignable. Selon beaucoup d’abonnés, les responsables offrent aussi des renseignements complets quel que soit le problème présenté par les consommateurs. Toutefois, on recense quelques plaintes sur le retard de prise en charge des demandes par email et par courrier.


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