Réclamation Velam : contact (téléphone et adresse) du service client
Vélam offre aux résidents de la ville d’Amiens un mode de déplacement plus pratique. C’est la location de vélos en libre service accessible depuis le mois de février 2008. Pour la satisfaction entière des abonnés, Vélam met à leur disposition des vélos bien équipés. Ils sont dotés de freins arrière et avant, d’une selle réglable, d’un système antivol et d’un panier à l’avant. La société propose aussi plusieurs formules d’abonnement. En cas de problème ou de demande spécifique, le siège de la société de la société est à l’écoute des clients.
Pour contacter le siège de la société pour une réclamation, il vous suffit d’appeler le numéro suivant: [phone]
Réclamation Vélam : comment contacter le SAV ?
Vélam a décidé de proposer un point de contact spécial pour les clients qui ont besoin de faire une réclamation. Le service en question est joignable par téléphone de 8h à 20 h du lundi au samedi et de 9h à 19h le dimanche. Il est aussi possible de faire une requête en ligne en remplissant le formulaire disponible au site web de la marque. Notons que les conseillers clientèles de Vélam sont également prêts à traiter chaque réclamation envoyée par courrier.
Quels avis sur le siège de la société Vélam ?
Certains clients se plaignent qu’ils tombent sur le serveur lors d’une prise de contact avec le siège de la société Vélam. Il y a en a aussi ceux qui disent que les responsables ne répondent pas au courrier bien qu’il soit envoyé en recommandé. Il se peut que ces abonnés en question n’aient pas respecté les horaires d’ouverture, mais il arrive aussi qu’ils se soient trompés de numéro.
Bonjour je vous écris car je suis très déçu par l’un de vos chauffeurs qui a refusé de venir me chercher à l’adresse excat ou j’étais posté il s’est garé dans un endroit où je n’arrivait pas à le localiser pendant que les minutes passaient et que j’ai été débité sans avoir effectué ma course ce chauffeur s appele Akile était a bord d’une peugot 508 EL-467-CE selon les informations que j’ai reçu sachez qu’il m’a causé des dommages car j’avais un rdv très important qu’il m’a fait raté de par son incapacité et j’aimerai bien être remboursé car c’est inadmissible merci !