Réclamation TV SFR : contact (téléphone et adresse) du service client

SFR propose son bouquet de chaînes télévisées depuis 2007, année durant laquelle les autorisations de diffuser M6 et TF1 ont été distribuées. TV SFR a donc été fondé en proposant des programmes sur le réseau ADSL. Une réception par satellite a également été proposée depuis le mois de février 2011. TV SFR compte aujourd’hui des millions d’abonnés à travers toute la France. Pour offrir une plus grande satisfaction à ses abonnés, TV SFR a mis en place un siège de la société. Le service reçoit les plaintes, les réclamations et les requêtes concernant les défaillances du service, les demandes d’explication ou encore la résiliation d’un contrat.

Pour contacter le siège de la société pour une réclamation, il vous suffit d’appeler le numéro suivant: [phone]

Réclamation TV SFR : comment contacter le SAV ?

Dans le but d’améliorer l’accessibilité à son siège de la société, TV SFR a mis en place un numéro unique. Seul ce numéro permet de joindre le siège de la société de la marque. La ligne est ouverte du lundi au samedi, de 8h à 22h. L’attente n’est pas taxée si vous appelez à partir d’un numéro fixe. Elle est par contre payante si le numéro est appelé à partir d’un téléphone mobile. Il est conseillé d’appeler le siège de la société pendant les heures creuses pour éviter les temps d’attente importants. Un siège de la société en ligne est aussi disponible. Pour accéder à ce service, il faut se rendre sur le site de TV SFR et de se connecter à son compte ou en créer un si vous n’en possédez pas encore.

Quels avis sur le siège de la société TV SFR ?

Le numéro unique pour joindre le siège de la société SFR est plus facile à trouver. Cependant, il pose un problème de saturation de la ligne avec comme conséquence l’obligation des clients à patienter parfois plusieurs minutes avant de pouvoir entrer en contact avec un conseiller