Réclamation Tupperware : contact (téléphone et adresse) du service client
Réclamation Tupperware : contact (téléphone et adresse) du siège de la société
Selon l’histoire, l’entreprise Tupperware est née grâce à une révolution ménagère aux États-Unis. Les femmes voulaient plus de conforts. Earl Silas Tupper, un ingénieur chimiste a décidé de leur porter une aide. Il a alors fabriqué des boîtes hermétiques pour que les femmes puissent conserver plus longtemps leurs provisions. Le succès était au rendez-vous. Plus tard, Tupperware s’est investi dans la fabrication de réfrigérateurs. Aujourd’hui, c’est une entreprise de renom. Elle propose toute une gamme de produits et on peut les acheter auprès de son e-commerce à tarif réduit. La qualité des articles est au cœur des préoccupations de la marque. Toutefois, en cas de défaut de fabrication ou autres types de problèmes, Tupperware dispose bel et bien d’un siège de la société professionnel prêt à proposer une meilleure solution.
Pour contacter le siège de la société pour une réclamation, il vous suffit d’appeler le numéro suivant: [phone]
Réclamation Tupperware : comment contacter le SAV ?
Puisque les problèmes arrivent souvent à l’improviste, et puisque Tupperware a pour unique ambition de combler entièrement les clients, l’entreprise a mis en place un siège de la société formé de conseillers compétents. Il suffit de composer le numéro adéquat aux horaires d’ouvertures indiquées sur l’e-shop pour bénéficier de l’aide de l’un d’entre eux. Actuellement, faire des réclamations en ligne est aussi possible. On peut envoyer une demande par email.
Quels avis sur le siège de la société Tupperware ?
Le service après-vente de Tupperware est largement critiqué par les consommateurs. Ces derniers se plaignent surtout de la lenteur de la prise en charge surtout en cas de litige. Certains clients accusent aussi les conseillers d’être incompétents et malhonnêtes.
mon appareil a hache c est cassé merci de me contacter
ma bouteille de 500 ml prévue pour le sport s’est percée ; merci de me contacter
Bonjour,
Je vous informe être très mécontente des Tupperware que j’ai,achetés voilà trois ans.
Moi qui aie connu ces produits dans mon enfance par le biais de mes parents j’avoue que je ne peux que constater un manque de qualité au niveau des.plastiques utilisés qui se fissurent se fendent etc…alors que vous indiquez vous même qu’ils peuvent passé au micro onde lave-vaisselle !!
Les repliables sont complètement blanchis au niveau des pliures…..
Ce sont des cadeaux qui m’ont été offerts et je ne dispose pas bien évidemment des factures.
Pouvez vous m’indiquer ce que vous me proposez puisque votre ambition est de combler votre clientèle ?
Vous en remerciant a l’avance
Bien cordialement
Marylene BOURNERIAS
Bonsoir, Je ne sais pas si vous avez déjà eu une réponse. Je suis conseillère depuis peu et je suis surprise de vos soucis. De quels produits s’ait t il ? Tous les produits Tupperware ne vont pas au Micro onde. Les produits adaptés au micro onde ne doivent pas être chauffé à plus de e 500. Avez vous participer à un atelier culinaire pour avoir des conseils ? Je suis à votre disposition.
Cordialement marie christine
bonjour, je vous informe être déçue par l’essoreuse à salade que j’ai acheté depuis quelques années qui n’a jamais marché correctement. j’éprouve de réelles difficultés à tourner la manivelle. elle est très rigide. Par conséquent la salade n’est pas essorée complètement. je n’arrive donc pas à la conserver très longtemps. c’est un modèle bleu.
Bonjour,
j’ai donné à une conseillère des produits à donner en SAV via une amie qui a effectué un atelier chez elle mais je n’ai pas de retour depuis le 13/07/2016. je viens de joindre la concession concernée (qui ne sont pas aimable) et on me dit ne pas me connaitre dans leur fichier or j’ai fait une commande et mon chèque à bien été débité.
comment puis je faire pour récupérer mes articles réparés ou non ?
merci d’avance pour votre réponse
Bonsoir, de quelle concession s’agit til ?
Ultra pro acheté il y a 2 ans, couvercle boursouflé rendu à la conseillère en mai 2016 (5 mois) je suis toujours dans l’ attente malgré x relances. Très très mécontente, j attends votre réponse.
Bonjour , mon bol cuisson vapeur riz à fondu on micro ondes et il a été utilisé 5 fois …..j ai une photo ….et l odeur toxique qui s est dégagé était très désagréable .est ce déjà arriver à qqun?merci de me contacter
Il ne faut pas le chauffer à plus de 500 dans le micro onde et s’assurer que la fonction grill ne fonctionne pas.
Il y à 2ans j ai acheté 2 ultra plus et l un des couvercles a comme des bulles sur le dessus !!! Le sav me dis en gros que je l ai mal utilisé? ??? Et pourtant il est censé résister à plus de 250*(rosbif au roquefort)????
Je suis donc très déçu par tupperware parce qu en plus je n ai même pas eu de geste commercial sachant que ce pot coûte très cher
Bonjour j’ai reçu ma boîte modulaire pop 3,4l et elle ne ferme pas . je les reçu comme sa . j ai eu la conseillers elle m à dit que c était sûrement une mauvaise manipulation donc elle ne peut rien faire j ai cas racheté un couvercle à 9€50 . mais je les reçu emballée comme sa . alors je suis très déçue de vous et après tout ce que je commande chez vous .ces inadmissible . déjà la boîte à coûter 22€10 . ces fini je ne commanderai plus chez vous et je ne vais pas vous faire une bonne publicité . merci Vallé Delphine
J espère avoir une réponse de votre part merci
j’ai acheté un shaker le 22 juillet 2016 et à la première chute il s’est cassé.
la conseillère me dit qu’il n’y a pas de garantie ? où est la qualité des tupperwares que je possède depuis
40 ans ? 3mois de vie ça fait chère le shaker
Marie-Claire
bonjour
le filtre de ma grande boite a fromage ne veut plus rester en place et aux moindres contact celui ci tombe dites moi svp si je peux avoir un echange de couvercle et comment procede
je vous remercie pour votre reponse
cordialement mme isabelle c
Suite a une réunion par le conseiller Mr MULLA THOMA a ALES GARD : toutes les personnes présente attendent leur commende …. sachant que les chèque sont encaissés depuis la réunion qui a lieu en Avril 2016.
Dans l’attente d’une réponse . recevez mes salutations
Bonjour,
Je vous ai fait une demande de SAV 2 fois par mail.
Aucunes réponses de votre part.
Le sérieux de Tupperware serait-il en déperdition ?
J’attends par retour votre réponse.
je possède une une cave à fromage dont je ne suis pas satisfaite.
J’ai beau mettre des morceaux de sucre à l’intérieur, il y a toujours beaucoup d’humidité et mes fromages moisissent.
Je n’ai jamais mis la grille au lave-vaisselle comme c’est conseillé.
Merci de me tenir au courant de ce que je peux faire.
Est-ce que vous répondez aux messages ??????
Soupirot 7 décembre 2016
je possède une une cave à fromage dont je ne suis pas satisfaite.
J’ai beau mettre des morceaux de sucre à l’intérieur, il y a toujours beaucoup d’humidité et mes fromages moisissent.
Je n’ai jamais mis la grille au lave-vaisselle comme c’est conseillé.
Merci de me tenir au courant de ce que je peux faire.
Est-ce que vous répondez aux messages ??????
Soupirot 7 décembre 2016
Est-ce normal que au bout d’un mois après La Réunion je n’ai toujours pas reçu mes produits mon chèque a été encaissé la vendeuse ne répond pas au téléphone !!! Que puis-je faire svp
Est-ce normal de ne pas avoir reçu mes produits au bout d’un mois la conseillère ne répond pas au téléphone et mon chèque a été encaissé de suite nous sommes trois personnes dans ce cas que puis-je faire svp merci
Bjr.. j ai acheté la plaque de cuisson..et voilà qu elle se coupe de partout…et on me dit on peut pas la changer..je ne trouve pas ça normal..Merci de voir çe que vous pouvez faire
Cdlt
Je possède une cocotte ultra plus de 3,5l que j’utilise , je pense correctement.(j’ai été conseillère 3 ans)
J’ai peut être utilisé cette cocotte -30 fois au plus et je m’aperçois que le couvercle s’effrite à l’intérieur.
Vu le prix de ce produit il me semble que celui ci pourrait faire un plus long usage.
J’espère que vous ferez un geste pour remplacer çe couvercle.
Merci
bonjour, j ai déposer a ma conseillère 1 couvercle ultra pro de 3l5 depuis le 15 décembre 2016. depuis aucune nouvelles il serrait partit en expertise a LYON je pense que 3 mois c est beaucoup qd mémé et a savoir qu a la date du 15 mars 2017 aucune nouvelles j ai laissées 1 mess en
concession et personne ne répond !!!!! a savoir que j ai gardée l ancienne qui était verte clair pendant 20 ans et aucun soucis donc en ce qui concerne l entretient et l utilisation du produit je ne suis pas novice !!!!!!!! dans l attente d une repousse de votre part en espérant au plus rapide. merci
bonjour,
je voulais vous faire savoir ma plus haute déception vis a vis de tupperware,
j’ai rencontré un problème avec mon micro vap que j’utilisai très très souvent , mal grès avoir mis l’eau dans le compartiment du bas comme prévu une partie du fond est rester coller sur le plateau de mon micro ondes ( pas le fond en totalité) je me suis mis en contact avec ma démonstratrice qui elle la amenait a sa concession bien sur ils n’ont rien vouloir savoir pour l’échanger en le retournant et notant problème de surchauffe … bien sur les personnes qui utilisent les tup sont complètement NUL pour eux , ma conseillère s’est manifesté près de sa chef afin de trouver une solution car je lui avait dis que pour nous c’était terminer plus vouloir faire de réunion qu’elle perdait pas 1 cliente mais 10 car quand on faisait un atelier c’était pas – de 10 pers qui achetés , sa chef ma contacter samedi après midi en m’insultant au téléphone en me disant que j’étais qu’une mauvaise personne qui allait faire du tord a sa conseillère et a l’image de tupperware que je n’avais pas le droit de faire de mauvaise pub !!!!! je lui ai juste répondu que je pouvais dépenser plus de 100€ POUR UN PRODUIT et ne rien dire pour me le remplacer car en aucun cas j’avais fais d’erreur … là elle me répond vous aller avoir un nouveau fond car je vais faire un geste commercial mais que ce geste c’était pour sa conseillère mais en AUCUN CAS POUR MOI . et bien qu’elle belle mentalité ont vos mananger d’équipe chapeau pour l’esprit tupperware , je pense qu’il faudrait leur donner une leçon que si elle réagit comme cela avec les clients il ne faut pas oublier qu’elle a besoin d’eux pour gagner son salaire .En tout cas je ne me suis pas prete de retourner dans une réunion .
cordialement
Bonjour,
J’ai acheté l’année dernière une boite pour aller au micro-ondes et le fonds à chauffé. Je ne comprends pas on m’a toujours dit que les tupperwares étaient garanti à vie. Pouvez vous me répondre pour me remplacer l’article. Merci.
Cordialement,
Madame LEROUX
Bonjour,
Voilà maintenant 3 ans que j’utilise l’ultra-pro pour tous les plats au four (poulet, rôti, lasagne, il est parfait). Dernièrement, en le sortant du four, une fissure est apparue sur le côté de la poignée, et lors du lavage, le plat s’est fendu et la poignée est cassée. Je l’utilise en suivant les instructions, et la température de cuisson ne dépasse jamais 220°. Le couvercle lui n’a d’ailleurs aucun dommage.
Lors d’un atelier dont j’étais l’hôtesse (rdv annuel, je suis une consommatrice convaincue), j’ai remis le plat à la commerciale. Celui-ci m’est revenu avec un commentaire « n’a pas été utilisé selon les indications ». Quels sont les recours possibles? Le plat a été utilisé correctement, et vu le prix, je pense qu’on peut s’attendre à une durée de vie supérieure à 3 ans.
Merci pour votre réponse.