Réclamation Tousalon : contact (téléphone et adresse) du service client

Le premier magasin de l’enseigne Tousalon a ouvert en France en 1976. Elle exerce comme principales activités la conception, la fabrication et la vente de meubles et d’articles de décoration. L’enseigne ne distribue donc pas les articles d’autres marques, mais uniquement les collections de meubles et de décoration qu’elle conçoit. La marque Tousalon est connue pour la grande qualité et l’originalité de ses articles créés en collaboration avec des designers de renommée mondiale. L’enseigne vend ses produits sur son site, mais aussi dans son réseau de magasins implantés dans les grandes villes de France. Elle a aussi mis en place son service après-vente qui s’occupe de la livraison et de l’assistance dans l’installation des meubles, mais aussi des réclamations envoyées par les clients après leurs achats.

Pour contacter le siège de la société pour une réclamation, il vous suffit d’appeler le numéro suivant: [phone]

Réclamation Tousalon : comment contacter le SAV ?

Vous devez adresser votre réclamation, quel que soit son objet, au service après-vente du magasin Tousalon concerné. En effet, le traitement des réclamations se fait uniquement au niveau de chaque magasin. Vous pouvez envoyer la réclamation au magasin par courrier ou par téléphone. Si vous choisissez d’entrer en contact avec le SAV par mail, utilisez le formulaire que vous trouverez sur le site de l’enseigne.

Quels avis sur le service client de Tousalon ?

Les avis des clients sur le service après-vente de Tousalon sont divisés. Certains expriment leurs grandes satisfactions alors que d’autres déplorent une qualité de service déplorable. Cela est dû au fait que les prestations offertes par les SAV de chaque magasin ne sont pas régulières.