Réclamation Photobox : contact (téléphone et adresse) du service client
PhotoBox, anciennement connu sous le nom de Photoways, est une entreprise française créée en 1999 et qui se spécialise dans le développement de photos en ligne sur les supports de votre choix. PhotoBox se fait ainsi connaître réellement à partir de l’année 2000 et devient aujourd’hui un leader dans son domaine sur le marché français. Elle a même reçu plusieurs fois le titre de site photo préféré des Français. Actuellement avec plus de 30 millions de membres, PhotoBox est aussi présent dans 19 pays d’Europe. Un pionnier de la révolution numérique, l’entreprise se veut d’être plus près de ses clients en mettant en place son siège de la société qui est disponible par email, téléphone et courrier pour toutes demandes d’informations, de réclamation ou encore pour les demandes de remboursement.
Pour contacter le siège de la société pour une réclamation, il vous suffit d’appeler le numéro suivant: [phone]
Réclamation Photobox : comment contacter le SAV ?
Si vous désirez contacter le siège de la société suite à un problème quelconque au niveau de votre commande ou des services rendus par l’entreprise, le siège de la société PhotoBox est joignable par téléphone du lundi au vendredi de 8h à 19h et les week-ends et jours fériés de 9h à 18h. Sur le site, un siège de la société par tchat est aussi disponible tous les jours de 9 h à 19 h pour entrer en contact directement avec un conseiller et ainsi obtenir des réponses rapides pour vos réclamations ou vos besoins en renseignements. Une adresse email, ainsi qu’une adresse postale pour les courriers sont aussi proposées par l’entreprise pour que vous puissiez entrer en contact plus facilement avec eux.
Quels avis sur le siège de la société Photobox ?
Le siège de la société Photobox a reçu durant quatre ans successifs, de 2011 à 2014, le prix du « Meilleur siège de la société de l’année ». Toutefois, quelques points sont encore à revoir pour apporter une meilleure qualité de service, surtout au niveau de la lenteur des procédures de remboursement et la prise en charge des réclamations.
Bonjour,
je ne suis pas content. Pas par la qualité des photos mais par leurs dimensions, en effet je vous passe commande de photos aux formats 13×18 et 10×15 et elles ne font que 13×17,5 et 10×14,5. Elles devaient être placées dans des cadres mais comme elle sont trop petites mes cadres ne sont plus utilisables.
ma commande 5230428979
Bonjour, j’ai donc reçu comme prévu mes calendriers, mais un des deux calendriers est déchiré sur sa dernière page comme sur les photos si joint, ce qui est curieux c’est que l’emballage externe lui n’est pas déchiré, il aurait donc été emballé déchiré.
Je ne peux l’offrir comme prévu, serait il possible de m’en retiré un à vos frais ?.
je fais généralement imprimé chez vous les carnet photo craft que j’adore et les calendriers, j’ai essayé cette fois ci les livres photo prestige, ( j’en fais un à deux par an, et généralement chez photoweb) Il ressort de ma comparaison que les couvertures chez photoweb sont d’une plus grande qualité, une feuille transparente se trouve avant la premiere page et la couverture et protège celle ci, et il est possible de choisir l’option mat …par contre je préfère votre interface de réalisation des livres, c’était la même sur Photoweb et ils ont changé, une raison pour moi je tester chez vous les livres photo prestige .
En esperant que vous prendrez en compte ces remarques, pour que je puisse rester chez vous.
En vous remerciant.
Cordialement
je ne suis pas enchantee de photos bok lor de ma commende il me dit panier vide je recommance et j ai recus les photos en double et meme triple pourquoi mes photos arrives de londre et de France alors que je tappe Belgique bien sur tout a ete facture
Moi j’ai une problème avec le service à clientèle il veut me prendre 61 dollars dans mon compte bancaire j’ai jamais acheté rien vous et j’arrive pas rejoindr personne alors je demande aux services à la clientèle de laisser mon argent dans ma boîte compte svp