Réclamation Novotel : contact (téléphone et adresse) du service client

Novotel est chaîne d’hôtels de gamme intermédiaire du groupe Accor Hotels. Le premier hôtel de la chaîne a été ouvert en 1967 dans la ville de Lille. Le groupe cible alors une clientèle particulière en s’implantant, lors de son expansion en France et dans le monde, dans les villes touristiques et dans les quartiers d’affaires. Aujourd’hui Novotel est présent dans une soixantaine de pays à travers le monde et dispose d’un réseau composé de plus de 400 hôtels. La chaîne a mis en place un siège de la société qui répond aux questions de ses clients et donne des solutions à leurs réclamations.

Pour contacter le siège de la société pour une réclamation, il vous suffit d’appeler le numéro suivant: [phone]

novotel

Réclamation Novotel : comment contacter le SAV ?

Vous pouvez communiquer vos questions et vos réclamations au siège de la société disposé dans chaque hôtel de la chaîne. Le personnel sera à votre disposition pour répondre à vos questions et recueillir vos réclamations. Vous pourriez trouver les coordonnées de chaque établissement de l’enseigne sur son site. Il est également possible de joindre le siège de la société central mis en place par le groupe Accor Hotels. La ligne non surtaxée est ouverte du lundi au samedi de 8h à 20h. Sur le site du groupe, une fiche de contact vous permettra aussi d’envoyer votre réclamation par mail.

Quels avis sur le siège de la société Novotel ?

De nombreux avis positifs sont émis concernant le siège de la société de Novotel. En plus d’un accueil irréprochable, le service est accessible et fournit dans des délais acceptables des solutions aux problèmes des clients.


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