Réclamation Neufbox SFR : contact (téléphone et adresse) du service client

Neufbox SFR est une offre de l’opérateur français. Elle a été lancée par Neuf Telecom avant le rachat de cette entreprise par SFR. La Neufbox, aujourd’hui appelée Box SFR, est un boîtier permettant aux abonnés d’accéder à une connexion Internet ADLS, VDSL2 ou FTTH ou Wi-Fi. L’offre englobe également un service téléphonique accessible à partir d’un câble RJ11. Elle constitue actuellement la principale offre Internet de l’opérateur et compte des milliers d’abonnés en France. Ces abonnés peuvent poser des questions ou faire des réclamations relatives à l’offre auprès du service de l’opérateur.

Pour contacter le siège de la société pour une réclamation, il vous suffit d’appeler le numéro suivant: [phone]

Réclamation Neufbox SFR : comment contacter le SAV ?

Si vous rencontrez un problème avec votre abonnement Neufbox SFR, vous devez vous adresser au siège de la société de SFR. L’opérateur a dédié un site entier à l’assistance de ses abonnés. Pour accéder à l’aide dont vous avez besoin, vous devez avant tout créer votre compte personnel sur ce site. L’ouverture du compte est gratuite. Il vous suffira de sélectionner les rubriques qui correspondent à votre abonnement et à votre réclamation. Le siège de la société de SFR peut également être contacté par téléphone. Son numéro est joignable du lundi au samedi de 8h à 22h. Le temps d’attente est gratuit si vous appelez à partir d’un numéro fixe.

Quels avis sur le siège de la société Neufbox SFR ?

L’assistance en ligne de SFR est relativement difficile à utiliser. Pourtant, pour les appels, la ligne est souvent saturée entrainant de longs temps d’attente.