Réclamation Napapijri : contact (adresse et téléphone) du service client
En quête de vêtements de haute qualité, d’accessoires de mode haut de gamme ou bien de chaussures confortables ? Il faut faire un tour à la boutique virtuelle Napapijri. C’est un endroit phare pour découvrir les créations de la fameuse marque Napapijri créée par Giuliana Rosset en 1987. Ce designer italien possède une certaine sensibilité, ce qui lui permet de produire des articles hors du commun. La marque a débuté par la conception de sacs techniques destinés aux montagnards. Mais actuellement, elle peut répondre à toutes les attentes des fans de la mode. En faisant le shopping sur l’e-shop de Napapijri, plusieurs avantages sont à profiter. D’abord, il y a le privilège de faire un achat malin avec les offres exclusives proposées par la boutique en ligne. Puis, il y a aussi le fait de pouvoir compter sur un siège de la société d’exception.
Pour contacter le siège de la société pour une réclamation, il vous suffit d’appeler le numéro suivant: [phone]
Réclamation Napapijri : comment contacter le SAV ?
Chaque client qui a connu une mésaventure lors d’un shopping chez Napapijri peut immédiatement déposer une plainte auprès du siège de la société de l’e-boutique. Des conseillers sont prêts à évaluer leurs demandes et à offrir la solution adaptée à leurs attentes. Il suffit de les contacter par téléphone du lundi au vendredi de 9h à 21h. Si on n’a pas pu joindre un conseiller, envoyer la requête par e-mail reste aussi une solution efficace. Sinon, on peut faire la demande par fax.
Quel avis sur le siège de la société Napapijri ?
A priori, le SAV Napapijri est impeccable. Certes, il faut un peu de patience pour avoir un conseiller au bout du fil ou bien pour recevoir la réponse par email ; toutefois, on a l’assurance d’obtenir satisfaction.
Bonjour, J’ai fait l’acquisition du blouson Anouk au mois de janvier 2014 .
je ne le porte que pour aller au ski .En hiver 2014, nous avions pour info une très belle semaine aucun problème avec le blouson , l’hiver 2015, la semaine a été très pluvieuse , j’ai tout de suite mouillé à mon grand étonnement.
En parlant avec la responsable du magasin Napapijri , j’apprends que cela n’ai pas normal , elle me propose donc de le lui déposer , je le fait donc courant septembre 2015. Je repasse pour savoir et là , elle m’annonce que vous refuser de le prendre en garantie , pourquoi ? le blouson est toujours garantie,je possède le ticket carte bleu de la date d’achat. Je décide donc d’ouvrir le blouson ( je suis couturière) et que vois je , les coutures du blouson ne sont pas bandroler, résultat , le blouson ne sera jamais étanche. On me l’a pourtant vendu comme étanche !!!!
Quels solutions pouvez vous m’apporter? Si vous souhaitez des photos cela est possible.
Cordialement
Mme Parent
Bonjour,
J’ai fait l’acquisition d’une veste ALLI bleu XL en novembre 2016, j’ai eu plusieurs fois des problèmes avec la fermeture éclair, cette fois-ci le système s’est cassé, achat effectué chez votre revendeur au Havre 166 rue de Paris, serait-il possible d’avoir en SAV une fermeture complète( compte tenu de la fermeture définitive de ce magasin).
Vous seriez très aimable de nous tenir informer quand à la suite de cette demande.
Cordialement