Réclamation Mobalpa : contact (téléphone et adresse) du service client
C’est en 1946 que les deux fils d’Eugène Fournier, propriétaire d’un atelier d’ébénisterie en Haute-Savoie, réorientent l’entreprise de leur père dans la conception, la fabrication et la vente de meuble de cuisine connue sous le nom « Mobilier des Alpes ». Simplifiées en Mobalpa, la marque et l’enseigne sont lancées officiellement en 1948. Voulant diversifier ses activités, l’enseigne s’implique également dans la distribution des meubles de rangement et de salle de bain. Reconnue de nos jours comme l’un des spécialistes dans son secteur d’activité en France, Mobalpa est aussi présente à l’international avec pas moins de 500 magasins répartis dans plusieurs pays.
Pour contacter le siège de la société pour une réclamation, il vous suffit d’appeler le numéro suivant: [phone]
Réclamation Mobalpa : comment contacter le SAV ?
L’enseigne Mobalpa propose à ses clients désireux d’entrer en contact avec son service après-vente de le faire directement en ligne sur son site. En effet, il leur suffit de remplir le formulaire mis à leur disposition pour faire part de leur remarque ou de leur doléance. Afin de gagner du temps, ils peuvent également communiquer leur réclamation par téléphone du lundi au vendredi de 10h à 20h et le samedi à partir de 10h jusqu’à 12h.
Quels avis sur le siège de la société Mobalpa ?
Le service après-vente de l’enseigne Mobalpa semble souvent pointer du doigt par bon nombre de ses clients à cause de la médiocrité de la qualité ses produits pourtant à prix élevé. S’ajoute à cela le non-respect des garanties et l’indisponibilité trop fréquente de son siège de la société lors de leur appel.
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Bonjour,
Mon four électrique SIEM’s livré le 3 juillet et installé le 5 juillet 2017 n’a aucun éclairage interne et externe. Conformément à ce qui est écrit dans le manuel d’utilisation il devrait s’allumer en tournant sur n’importe quel nouvelle position d’un bouton sauf ECO.
Il est dans l’état livré de son installation. Je ne l’ai jamais utilisé depuis son installation et je suis en attente de remplacement ou réparation. Plusieurs demande à mon commercial sur la prise en compte de ce problème m’est resté sans réponse. Je ne parle même pas des glissières manquante pour l’encadrement de mon réfrigérateur et la plaintes manquante en bas d’un des placards.
Pour une cuisine qui mais revenu en tout à 10000 euros je me demande maintenant si je n’ai pas choisi la réputation au détriment du professionnalisme.
Du faite je suis dans le flou et cela fera bientôt un mois que je suis dans l’attente. Je me demande si je dois entamer une procédure pour une livraison et installation non conforme à ma commande.
Rappel : je n’ai pas signé le document de fin de travaux
Cordialement.