Réclamation Mercedes : contact (téléphone et adresse) du service client
Mercedes est un constructeur automobile allemand créé en 1926 suite à la fusion de trois autres constructeurs, Daimler, Mercedes et Benz&Cie. La marque est connue principalement pour ses modèles sportifs et ses berlines haut de gamme. Dans son catalogue figurent également des voitures utilitaires, des camions et des tracteurs. Mercedes fait aujourd’hui des marques les plus prestigieuses dans le monde de l’automobile. La firme a mis en place un siège de la société pour fournir des réponses aux questions et aux réclamations de ses clients.
Pour contacter le siège de la société pour une réclamation, il vous suffit d’appeler le numéro suivant: [phone]
Réclamation Mercedes : comment contacter le SAV ?
Le constructeur allemand a un siège social en France. Vous pouvez écrire à ce siège si vous avez une remarque, une question ou une réclamation concernant un produit ou un service proposé dans un magasin ou sur le site de la marque. Votre courrier sera alors adressé à Mercedes-Benz Financial Services, Service client, CS 50744 – MONTIGNY-LE-BRETONNEUX, 78182 ST QUENTIN-EN-YVELINES CEDEX. Il vous sera aussi possible d’envoyer la réclamation par mail à l’adresse service-client@daimler.com ou d’appeler le siège de la société par téléphone. La ligne est joignable du lundi au vendredi de 9h à 12h30 et de 13h30 à 18h.
Quels avis sur le siège de la société Mercedes ?
La qualité de prestation proposée par le siège de la société de Mercedes est irréprochable. Les réclamations, quels que soient leurs objets, sont traitées et les clients obtiennent des réponses dans des délais acceptables. Le siège de la société enregistre d’ailleurs de nombreux avis positifs de la par des clients.
bonjour proprietaire d’ un canter fusio .J’ai un problème de voyant antipollusion qui s’allume quand bon lui semble provoquant ou pas des ruptures injection cela depuis 6ans. le chef d’atelier de la concession froment a nimes n’a qu’une reponse a me donner je site vous avez acheté de la merde vous n’ aviez qu’a acheter mercedes ..bonjour la cmpetense.
Bonjour,
Je fais l’acquisition d’une CLA neuve il y a quelques temps, j’ai fais installé l’option GPS (1500€) . Aujourd’hui, ce GPS fonctionne très mal , mon concessionnaire me dit qu’il faut faire un MAJ cartographique de 130€ pour un bon fonctionnement ??? Alors je pose la question : Est il normal de mettre 1500€ sur un appareil qui est visiblement obsolète dès le départ ?? Il n’est pas question que je paye encore cette MAJ , je souhaiterais que Mercedes France fasse un geste commercial ce qui me paraît normal sur un appareil NEUF !!! C’est la quatrième voiture de la marque que nous possédons !!!!!!
Merci
Cordialement
Alain Fressange