Réclamation matelpro.com : contact (téléphone et adresse) du service client

matelpro.com est une plate-forme de vente en gérée par le groupe Matelpro. Le groupe fondé en 1964 est spécialisé dans la vente en magasin de literie et d’ameublement pour toute la maison, de la chambre à coucher à la cuisine en passant par le bureau et le salon. La marque basculera cependant vers la vente en ligne en 2006 par la création du site matelpro.com. Le site propose les mêmes produits exposés en magasins avec des services en plus. Les internautes qui utilisent le site peuvent en effet accéder au siège de la société de l’enseigne.

Pour contacter le siège de la société pour une réclamation, il vous suffit d’appeler le numéro suivant: [phone]

Réclamation matelpro.com : comment contacter le SAV ?

En cas de problèmes rencontrés au cours d’un achat, d’une commande ou d’une livraison, matelpro.com conseille à ses clients d’en faire part à son siège de la société. La réclamation peut être envoyée par mail à l’adresse sav@matelpro.com. Les conseillers donneront alors une réponse à la demande dans les plus brefs délais. Le client peut également dialoguer directement avec un conseiller en appelant le numéro du siège de la société. La ligne est ouverte du lundi au vendredi de 9h à 12h30 et de 13h30 à 18h. Un service de tchat en ligne est aussi accessible sur le site matelpro.com. Ce service est disponible 7 jours sur 7 de 8h30 à 22h30.

Quels avis sur le siège de la société matelpro.com ?

Les différents moyens de communication adoptés par matelpro.com permettent à ses clients d’entrer facilement en contact avec un conseiller. La résolution des problèmes peut cependant prendre du temps.


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