Réclamation Leader Price : contact (téléphone et adresse) du service client
Leader Price est une enseigne de grande distribution du groupe Casino. Elle a été lancée par Jean Baud en 1988 dans la ville de Paris. L’enseigne s’est toujours positionnée dans la catégorie de hard discount alimentaire en proposant des produits à prix très compétitifs. Leader Price propose dans ses rayons des articles de toutes les marques et dispose également de sa propre ligne de produits. L’enseigne a mis en place un siège de la société qui reçoit toutes les demandes des clients et traite leurs réclamations.
Pour contacter le siège de la société pour une réclamation, il vous suffit d’appeler le numéro suivant: [phone]
Réclamation Leader Price : comment contacter le SAV ?
Vos questions, vos remarques et vos réclamations relatives à des services et des produits de Leader Price peuvent être envoyées par courrier. Vos lettres doivent être adressées à LEADER PRICE, Service consommateurs, 123 quai Jules Guesde, 94400 VITRY-SUR-SEINE. Le siège de la société de l’enseigne a également mis en place une plate-forme téléphonique. Un numéro vert est joignable gratuitement pour poser vos questions. La ligne est ouverte du lundi au vendredi de 8h30 à 18h. Un service de mailing est aussi disponible. Il vous suffit de vous rendre dans la page de contact du site de Leader Price pour accéder au formulaire de contact.
Quels avis sur le siège de la société Leader Price ?
Il est très difficile de joindre les conseillers de Leader Price par téléphone. En effet, bien que les appels soient gratuits, le temps d’attente est particulièrement long. La résolution des problèmes des clients peut aussi prendre beaucoup de temps.
Bonjour je suis client depuis plusieurs années chez vous et depuis plusieurs mois je ne trouve plus d’hachis parmentier de canard et de viande traditionnelle . Serait-il possible de me dire pourquoi on n’en trouve plus .je vous remercie d’avance pour votre réponse
Bonjour n’arrivant pas a vous joindre par téléphone, ni vous, ni le magasin de Chambly concerné merci de bien vouloir ma rappeler suite a un problème concernant l’ opération 100% remboursé.
Bonjour,
cette réclamation concerne l’opération Leader Price 100% remboursés vague 2
j’ai acheté le 11/10/2016 en une seule fois pour 47.30E de produits remboursés
j’ai correctement rempli le collecteur avec tous les codes barres , j’ai fourni le ticket de caisse et mon RIB
j ai envoyé le tout le 12/10/2016 soit bien avant la date limite du 19/10/2016
je n’ai été remboursés que de 14.52E le 29/12/2016
il manque donc 32.78E
merci pour votre réponse
Bonjour,
Client depuis des années au leader price passage Mouraud dans le vingtième à Paris et je tiens à vous signaler que je n’y mettrai plus les pieds. En effet, ce magasin périclite de jour en jour. Il est de plus en plus sale, voir carrément dégueulasse. Les cartons trainent partout, les surgelés traine dans le magasin pendant des heures, les rayons sont réapprovisionnés quand bon semble au personnel qui soit dit en passant est désagréable au possible, et la gérante est agressive, les caisses automatiques toujours fermées, j’en passe et des meilleures. Et aujourd’hui cela a été le pompon !!! Deux caisses ouvertes, la queue jusqu’au bout des rayons et les caisses automatiques, bien évidemment fermées. Je demande à ouvrir ces dernières et je me fais agresser par un employé qui me répond : « ‘elles sont fermées et ce n’est pas négociable » sur un ton agressif. Je vous le demande, est-ce comme cela que vous accueillez vos clients ?!!!!!! Je lui demande pourquoi et il me répond en aboyant qu’elles ne rendent pas la monnaie. Je paie encarte bleue lui dis-je. sa réponse : « je m’en fout ». Sur ce je commence à l’énervé et dis que ce magasin devient vraiment pourri et il le prend pour lui en me disant : »ho ! je ne suis pas une pute ». Ca suffit pour moi. Ni une ni deux, je vide mon charriot sur le champ et quitte ce magasin en précisant que je n’y remettrai plus les pieds. La réponse fut : »tant mieux ».
BRAVO !!!! Continuez comme ça.
J adore mon magasin si proche de mon domicile, mais pour avoir été chef de magasin Lidl Penny Market et Ed , je suis atterrée de l état des fruits et légumes de mon magasin de Castelnau le Lez. Pourris…..Moisis…..Pdt germées….On a plus le droit en discounter d avoir un rayon FL ds cet état……
Le personnel est charmant et les caissières humaines et aimable alors pitié…. Gerez mieux vos commandes quitte à avoir des ruptures mais respectez vos clients.
Bonjour, client de longue date, je viens à vous informer de dysfonctionnements dans le supermarché de Balaruc le vieux. Une fois de plus les responsables ont changé , mais, les problèmes persistes concernant le laisser aller et les prix.
Au rayon charcuterie, les îlots fromages à l’entrée du magasin ainsi que les îlots légumes , il n’est pas rare d’ être obligé de faire la course aux prix (non affichés) de trouver des produits inconsommables de part leurs états . Aux rayons des produits surgelés , même problème pour les prix.
D’autre part, très gênant ses cartons qui traînent dans les allées des rayons. S’ entendre dire : »pardon attention! » Pour laisser passer le transpalette , alors que vous êtes à choisir vos achats et coincé déjà par les cartons qui traînent.
Faire les courses ce n’est déjà pas un plaisir, mais dans de telles conditions ça devient un enfer.
Bonjour,
j’habite à Suresnes et je vais régulièrement faire les courses dans le Leader Price du Boulevard du Maréchal de Lattre de Tassigny.
L’un des deux responsables de caisse est absolument désagréable avec la clientèle : réponds au Bonjour qu’on lui adresse une fois dur dix, ne souris jamais, lance des regards noirs aux enfants qu’ils scrutent dès qu’ils franchissent le seuil du magasin. Le second vendeur est en revanche absolument agréable et souriant.
Pensez vous pourvoir revoir le sens du contact et de la clientèle avec ce spécimen ?
Je l’ai par ailleurs déjà entendu avoir des conversations quelque peu « raciste » entre lui et l’un de vos responsables (sa prédecesseur)
Nous n’avons vraiment pas besoin de cela en ce moment…
Bien à vous,
Bonjour,client de votre enseigne depuis longtemps,mais ce matin tout bascule sur une promo article Maxwell House Qualité filtre 200g.;Premier article 4euros25,le deuxième 2euro13.Surpris enregistré sur mon ticket de caisse à 4euros43 par deux?,Je pose la question à l’employé.Il me répond sur le présentoire dit promo je n’en ai plus.pourtant dans le magasin le mème produit et en vente dans sont rayon habituel.Je précise que j’ai pris un un autre produit liquide vaisselle sur son présentoire habituel et la promo à fonctionnée.La réponse de l’employé M. GABORIEAU,fut négative pour ajuster le prix de la promo sur le café MAXWELL.Ma question ,pouvez vous me réponde sèrieusement sur se refus du magasin portant votre enseigne LEADER PRICE,85180 CHATEAU D’OLONNE..Cordialement.M;JOSEPH F