Réclamation LCL : contact (téléphone et adresse) du service client
LCL (Crédit Lyonais) est une banque française connue pour faire partie du fameux trio des « trois vieilles » aux côtés de la Société Générale et BNP Paribas. Elle a été fondée dans la ville de Lyon en 1863. Elle est aujourd’hui une filiale du groupe Crédit Agricole et compte parmi les banques les plus importantes en France avec un réseau d’agences qui couvre la totalité du territoire et plusieurs pays à l’étranger. LCL a mis en place un siège de la société qui fournit une assistance à toutes les personnes affiliées à la banque.
Pour contacter le siège de la société pour une réclamation, il vous suffit d’appeler le numéro suivant: [phone]
Réclamation LCL : comment contacter le SAV ?
Si vous ne pouvez pas vous rendre auprès de votre banque pour effectuer une démarche concernant votre compte ou pour demander des informations concernant les services proposés par LCL, vous pouvez accéder à son serveur téléphonique. Les appels ne sont pas surtaxés et le serveur est ouvert 7 jours sur 7 et 24 heures sur 24. Le serveur vocal reconnaît vos demandes même si vous n’êtes pas en ligne avec un conseiller. Les conseillers de la banque répondent aux appels du lundi au vendredi de 8h à 22h et le samedi de 8h à 17h30. Vous pouvez également vous connecter à votre compte personnel pour accéder à une assistance en ligne.
Quels avis sur le siège de la société LCL ?
LCL dispose d’un siège de la société très bien organisé et qui propose des prestations professionnelles et sécurisées. De plus, les clients peuvent bénéficier d’une assistance instantanée à n’importe quelle heure de la journée.
Bonjour,
j’ai souscrit un crédit immobilier auprès du LCL pour l’acquisition d’un bien. Au fur et à mesure de la construction il y a eu des appels de fonds. A la livraison, le 6 décembre 2016, il restait de l’argent à débloquer. Je bénéficiais du report de crédit… J’avais demandé à ce que ce dernier soit maintenu le temps de trouver un locataire et de toucher les 1er loyers (pour info un locataire est arrivé le 19/12)….. Or l’agence LCL a, d’initiative, reversé le solde des fonds dans l’amortissement et le report de crédit est donc devenu caduque… J’ai donc été prélevé de 805 euros ce mois ci et il en sera de même le mois prochain sans qu’un loyer ne rentre pour compenser. Cela me met dans une grande difficulté financière et la réponse de mon conseiller m’a peiné. je ne sais pas quoi faire si ce n’est emprunter de l’argent à un tiers. Je ne demandais pas la lune mais juste le maintien du report partiel de crédit jusqu’en mars 2017, le temps que les loyers rentrent. Après 44 années passées à la Banque Populaire sans difficulté, je commence à regretter d’avoir faire basculer mes comtes au LCL. Merci de prendre en compte ma requête car je suis réellement embêté. Cordialement