Réclamation Lancel : contact (adresse et téléphone) du service client

Depuis 1876, Lancel est présent sur le marché de sac en cuir. Ayant décroché le titre de Maison de Haute Maroquinerie, c’est donc une marque de luxe. Elle propose des produits alliant style et glamour. Par ailleurs, ils sont le fruit d’une grande créativité et d’une forte intelligence. Afin de faire plaisir à tous les passionnés de la mode, Lancel a décidé de créer une gamme classique. Elle réunit des sacs au ton dynamique avec un aspect plutôt pop. Ils conviennent à la perfection aux fans du style fantaisie ou décontracté. La même gamme de produits comporte des sacs de voyage unique vendus en set baptisé Famille Lancel Pop. Une petite visite sur le site marchand de Lancel s’impose si on veut découvrir toutes les créations de cette marque d’exception. C’est d’ailleurs l’adresse idéale pour faire un achat, car on peut y profiter d’une offre remarquable. De plus, l’e-boutique dispose d’un siège de la société très réactif et attentif à toutes les demandes des acheteurs en ligne.

Pour contacter le siège de la société pour une réclamation, il vous suffit d’appeler le numéro suivant: [phone]

Réclamation Lancel : comment contacter le SAV ?

Quand on parle de vente en ligne, on pense tout de suite aux problèmes comme une non-conformité de la commande ou bien un retard de livraison. Lancel connaît bien les risques, raison pour laquelle la boutique en ligne a formé ses conseillers pour mieux résoudre les problèmes et offrir une meilleure protection aux acheteurs. En accédant à la rubrique « Service client » de l’e-shop, on peut alors trouver les différents moyens de contacter le SAV de la maison. La méthode la plus simple est de remplir le formulaire déjà en ligne. La réponse aux demandes sera envoyée par email. Toutefois, le moyen plus rapide et le plus efficace est de contacter par téléphone le service. Il y a toujours un conseiller qui reçoit les appels du lundi au vendredi entre 10h et 13h le matin et entre 14h et 18h l’après-midi.

Quel avis sur le siège de la société Lancel ?

Si Lancel a conquis les fans de la mode grâce à la qualité de ses produits, la boutique en ligne n’a pas su en revanche répondre aux attentes de ses acheteurs au niveau de la qualité du siège de la société. A priori, la prise en charge offerte par les conseillers n’est pas du tout satisfaisante.


Commentaires(3)
  1. MINATCHY ODILE 25 mars 2017
  2. Cauwet marie 30 mars 2017
  3. Cauwet marie 30 mars 2017

Laisser un commentaire

Votre adresse e-mail ne sera pas publiée. Les champs obligatoires sont indiqués avec *