Réclamation Instagram : contact (téléphone et adresse) du service client

Instagram est une plate-forme de partage de photos et de vidéos. L’application a été lancée en 2010 et permet à ses utilisateurs de partager leurs photos et vidéos sur les différents réseaux sociaux comme Facebook, Tweeter ou encore Tumblr. En 2012, Instagram a été nommé réseau social mobile le plus utilisé dans le monde. La plate-forme, aujourd’hui disponible sur le web, appartient au groupe Facebook. Les utilisateurs d’Instagram peuvent adresser des réclamations à l’entreprise via son siège de la société.

Pour contacter le siège de la société pour une réclamation, il vous suffit d’appeler le numéro suivant: [phone]

Réclamation Instagram : comment contacter le SAV ?

Tous les utilisateurs du réseau social disposent sur leur compte Instagram d’une page d’aide. Cette page donne des instructions sur la résolution de problèmes basiques que les utilisateurs peuvent rencontrer en utilisant le réseau social. Par contre, si vous rencontrez un problème nécessitant l’assistance d’un conseiller, vous pouvez envoyer un mail au siège de la société d’Instagram. Une adresse mail est proposée aux utilisateurs particuliers et une autre est réservée aux professionnels. Ces derniers ont sur leurs comptes un espace presse permettant d’entrer en contact avec le service presse de la marque. En outre, il est aussi possible de joindre Instagram pour poser une question, faire une requête ou une réclamation à travers ses comptes Tweeter, Facebook et Google +.

Quels avis sur le siège de la société Instagram ?

Les réclamations des utilisateurs concernent principalement le piratage de leurs comptes et les problèmes de récupération d’informations. Les plaignants dénoncent principalement l’inaccessibilité du service. Sur les réseaux sociaux, l’envoi de messages privés au siège de la société Instagram est impossible. Le service met du temps pour répondre aux mails de réclamation. En cas de réponses, les solutions proposées ne permettent pas toujours de résoudre les problèmes rencontrés par les utilisateurs. Par contre, le siège de la société réservé aux professionnels est plus efficace.


Commentaires (1)
  1. PRIGENT PINCHON 29 mars 2017

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