Réclamation Grand Voyageur SNCF : contact (téléphone et adresse) du service client

Grand Voyageur est un service proposé par la SNCF. Le service comporte les offres de réservations et de préparations de voyages en ligne sr la compagnie et son programme de fidélité dédié aux personnes qui utilisent régulièrement le réseau. Le Grand Voyageur englobe les réservations de voyages en France, mais également dans le monde entier. Les clients qui utilisent le service ou qui sont inscrits au programme de fidélité ont à leur disposition un siège de la société qui reçoit leurs réclamations et répond à toutes leurs questions.

Pour contacter le siège de la société pour une réclamation, il vous suffit d’appeler le numéro suivant: [phone]

Réclamation Grand Voyageur SNCF : comment contacter le SAV ?

La SNCF a mis en place un siège de la société téléphonique dédié spécialement au programme Grand Voyageur. Deux numéros sont accessibles en fonction de l’objet de la réclamation. Un premier numéro est réservé aux clients qui rencontrent un problème avec les mots de passe de leurs cartes. Une autre ligne est ouverte pour les autres réclamations, quelles que soient leurs natures. Les deux lignes sont ouvertes tous les jours de 7h à 22h. Il est aussi possible d’entrer en contact avec un conseiller en utilisant le formulaire affiché sur le site du programme. Pour accéder à ce formulaire, il faut posséder ou ouvrir un compte sur le site.

Quels avis sur le siège de la société Grand Voyageur SNCF ?

La SNCF propose un service particulièrement professionnel pour son programme Grand Voyageur. Les requêtes des clients sont traitées rapidement et la prise de contact avec les conseillers est facile.


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