Réclamation Gotogate : contact (téléphone et adresse) du service client

Créée en 1989, Gotogate est une agence de voyages suédoise filiale du groupe Etraveli. Il s’agit d’une agence de voyages virtuelle qui propose donc ses services uniquement par téléphone et sur son site web. L’enseigne propose à ses clients de trouver des billets d’avion aux meilleurs prix et d’organiser leurs séjours en ligne en réservant les transports, mais aussi l’hébergement et la restauration. L’agence de voyages collabore aujourd’hui avec plus de 600 compagnies aériennes à travers le monde et vend chaque jour plusieurs milliers de billets d’avion. Pour mieux satisfaire ses clients, Gotogate s’est doté d’un service après-vente. Ce service reçoit les réclamations des clients et toutes les demandes relatives à des réservations et des commandes passées auprès de l’agence.

Pour contacter le siège de la société pour une réclamation, il vous suffit d’appeler le numéro suivant: [phone]

Réclamation Gotogate : comment contacter le SAV ?

Le service client de Gotogate possède un numéro unique que vous pouvez appeler si vous avez des réclamations à faire concernant tous les services et les produits proposés par l’agence de voyages. Le numéro est joignable du lundi au vendredi de 8h à 17h. Vous pouvez aussi joindre les conseillers du service client en envoyant votre réclamation par mail via le formulaire disponible dans la page de contact du site de Gotogate.

Quels avis sur le service client de la société Gotogate ?

Le service client de Gotogate est vivement critiqué pour l’absence de réponses et la lenteur des certaines démarches. Ainsi, les clients doivent parfois attendre plusieurs semaines avant l’obtenir des réponses satisfaisantes à leurs réclamations.