Réclamation Geo : contact (téléphone et adresse) du service client
Geo est un magazine allemand fondé en 1976. Il arrive trois ans plus tard, en 1979, en France et garde la même ligne de publication. Chaque numéro qui parait mensuellement propose des articles illustrés par de nombreuses photos autour des voyages et de la découverte du monde. Le magazine a remporté plusieurs prix depuis sa création dont celui, en 2008, du Magazine de l’année. Geo est édité par le groupe Prisma Média. Les lecteurs, abonnés ou acheteurs occasionnels peuvent poser des questions ou faire des réclamations auprès du siège de la société du magazine.
Pour contacter le siège de la société pour une réclamation, il vous suffit d’appeler le numéro suivant: [phone]
Réclamation Geo : comment contacter le SAV ?
Si votre réclamation concerne un abonnement, vous pouvez envoyer l’envoyer par courrier à l’adresse Service abonnements GEO, 62 066 Arras Cedex 9. Le service dispose également d’une ligne non surtaxée joignable pendant les heures de bureau. Si vous voulez faire une remarque ou une réclamation concernant une publicité ou un contenu du magazine, écrivez au service de rédaction en adressant la lettre à GEO – Courrier des lecteurs, 13, rue Henri Barbusse, 92 624 Gennevilliers Cedex. Il est impossible de joindre ce service par téléphone. Un formulaire de contact est disposé sur le site de Prisma Média. Il vous permet d’envoyer un mail au siège de la société.
Quels avis sur le siège de la société Geo ?
Le traitement des réclamations concernant les abonnements est prioritaire dans le siège de la société. Cependant, les autres réclamations bénéficient d’un traitement efficace malgré le délai de réponse plus important.
Serait il possible de me mettre en contact avec un interlocuteur concernant le montage du planétaire que vous avez proposé chez les distributeurs de presse?
Bonjour
Mon gendre m’a offert un abonnement d’un an à Géo pour Noël 2015. A ce jour je reçois le numéro de janvier 2017 (455), mais, après vérification, je n’ai pas reçus les numéros de septembre (451), novembre (453), ni décembre ( 454)! Pouvez vous me les envoyer.
Merci
Je me suis réabonnée à GEO j’ai bien reçu le mensuel, mais pas le cadeau allant avec le réabonnement soit un set de 3 bagages, après appel téléphonique il y a une dizaine de jours toujours rien; Pouvez-vous me dire si je dois toujours compter sur cet envoi, il devait être opéré dans les pus brefs délais….
bonsoir
j’ai offert pour noel 2016 à mon neveu un abonnement à geo
le cheque est retiré(preuve sur mon relevé)mais il n’a pas reçu de numéro du magazine
abonnement pour mr viguier adrian 8 rue F Coli 03400 YZEURE
CHEQUE n 6574539 caisse d épargne auvergne Mr grobost olivier 10 rue j brel 03100 montlucon
merci de me tenir au courant
cordialement
Bonjour, l’abonnement à géo magazine a été offert pour noel à Suzanne AUBANEL 7 RUE GRAIMBERT 02400 NOGENTEL , payé par chèque crédit agricole sud rhone alpes n° 7284203 en date du 10 décembre 2016 celui ci débité le 22/12/2016. nous sommes le 21 février 2017. je n’ai absolument rien reçus. est ce normal ? cordialement
c’est du vol j’ai été abonné en décembre le chèque est débité et je n’ai reçu aucun N°
bonjour, pas de réponse ce jour c’est pour quand ?
BONJOUR,, a l’attention de Dominique Moreau. merci de prolonger la durée de l’abonnement jusqu’en mars 2018 ceci dit nous sommes le 07/03:17 et aucun N° ne m’est parvenu. cet abonnement m’a été offert pour Noël chèque envoyé le 10/12/16 débité le 22/12/16 merci de bien vouloir faire le nécessaire auprès des centres de distribution. cordialement
j’ai omis de vous communiquer la référence de votre courrier en date du 25/02/17 : 0704766157