Réclamation Gemo : contact (téléphone et adresse) du service client
Depuis plus de 20 ans maintenant, Gemo est une enseigne française de prêt-à-porter pour hommes, femmes et enfants. Elle est surtout réputée pour le prix de ses produits qui se trouve parmi les plus abordables sur le marché de la mode vestimentaire et des chaussures. Les boutiques Gemo sont d’ailleurs implantées spécifiquement sur les périphéries des villes pour être au plus près de ses clients. Classée deuxième distributeur de chaussures et vêtements en périphérie des villes dans toute la France, l’enseigne dispose de plus de 500 magasins répartis dans toute la France, en Suisse et en Belgique. Un acteur incontournable dans le domaine de la mode française, Gemo privilégie la mise en place d’une relation client exemplaire tout au long de chaque achat. Un siège de la société que vous pourrez d’ailleurs joindre pour toutes demandes de remboursements ou pour toutes autres demandes d’informations, par téléphone et par mail.
Pour contacter le siège de la société pour une réclamation, il vous suffit d’appeler le numéro suivant: [phone]
Réclamation Gemo : comment contacter le SAV ?
Pour contacter le siège de la société Gemo, vous avez l’opportunité d’appeler un numéro cristal durant les heures de bureau. Ce serait encore mieux si vous pouviez vous rendre dans l’un des magasins et avoir ainsi des réponses plus rapides et précises. Un mail est aussi disponible en ligne pour envoyer toutes remarques ou suggestions. Les réponses vous seront envoyées dans les 72 heures après l’envoi au plus tard. En cas de litige ou réclamation, c’est le service après-vente, qui est disponible sur la boutique en ligne de l’enseigne, que vous devrez contacter.
Quels avis sur le siège de la société Gemo ?
Un siège de la société quasiment, absent, c’est ce dont se plaigne la plupart des clients, surtout avec le service d’appel téléphonique. Le temps d’attente dans la réception des appels dépasse aussi largement les normes. En bref, il est des plus difficiles de joindre le siège de la société Gemo par téléphone.
Bonjour
Le mercredi 11 janvier 2017 , j’ai acheté 3 articles de GEMO de Kenitra MAROC, 2 pour mon fils un pour moi. Tout est bien passé. A mon arrivée chez moi, j’ai réessayé la pointure de mes chaussures, et c’était plus gros!
Le lendemain ,je suis revenu au magasin pour les échanger ou me les rembourser et à ma surprise le responsable a exigé le ticket pour cet effet. Je lui dit que je l’ai perdu et en plus le ticket n’est pas de mentionnée dans votre slogan »ECHANGE OU REMBOURSEMENT ». Il a refusé catégoriquement de me donner mon droit. Ni échange ni remboursement!
En vous contactant, j’espere que vous interveniez pour récupérer soit mon argent soit échanger mes chaussures auprés de votre magasin de Kénitra Maroc.
Je vous rappelle que je suis un client fidele des produits de ce magasin et ce depuis sa création à kénitra.
Merci de votre compréhension