Réclamation Fortuneo : contact (téléphone et adresse) du service client

Rattaché à sa maison mère le Crédit Mutuel Arkéa, Fortuneo est un établissement bancaire qui s’est spécialisé à l’origine, dans la bourse en ligne. Fondée en 2000, cette banque avec le slogan « J’aime ma banque » s’est convertie en banque en ligne en 2009. Fortuneo propose des services d’investissement, des offres de crédit, et des services de courtage en assurance. La banque revendique 310 000 clients. Pour rester à l’écoute de ses clients, Fortuneo met à leur disposition un service d’assistance ouvert à toutes les remarques, réclamations, propositions…De nombreuses solutions sont ainsi proposées par la banque pour rejoindre le chargé clientèle.

Pour contacter le siège de la société pour une réclamation, il vous suffit d’appeler le numéro suivant: [phone]

Réclamation Fortuneo : comment rejoindre le SAV ?

Le siège de la sociétéèle Fortuneo est accessible directement en ligne, sur le site officiel de la banque. Vous pouvez déposer votre réclamation ou faire part de votre insatisfaction en rejoignant votre espace client et compléter le formulaire dédié à cet effet. Vous pouvez aussi contacter le service au téléphone, par fax et courrier. Des numéros nationaux et étrangers sont ouverts pour les réclamations ou requêtes liées aux comptes courants et assurances. Le client Fortuneo peut également rejoindre le siège de la sociétéèle, par exemple, s’il veut un remboursement, par mail. Les adresses des espaces-conseils de cette banque sont aussi affichées sur le site officiel. Vous pouvez rejoindre l’agence la plus proche de votre domicile pour déposer votre requête et obtenir une réponse immédiate à vos demandes. Des espaces clients sont disponibles à Paris, Lyon, Lille, Marseille, Nice et Brest.

Quels avis sur le siège de la société Fortuneo ?

Le siège de la société Fortuneo est réputé efficace, sérieux et performant. On note toutefois des cas d’insatisfaction lorsqu’il s’agit de requêtes déposées par mail, pour lesquelles il faut attendre parfois plusieurs jours pour recevoir une réponse. Les espaces clients physiques sont par ailleurs accueillants et serviables.


Laisser un commentaire

Votre adresse e-mail ne sera pas publiée. Les champs obligatoires sont indiqués avec *