Réclamation Facet : contact (téléphone et adresse) du service client

Facet est une entreprise de crédits française filiale du groupe Cetelem. Elle propose principalement des crédits à la consommation et est connue pour sa carte de crédit Conforama. Les détenteurs de cette carte peuvent souscrire des crédits qui serviront au financement des achats effectués dans les magasins de Conforama. Les cartes peuvent alors servir à des paiements en une ou plusieurs tranches. Les crédits à la consommation souscrits auprès de Facet sont renouvelables. L’entreprise dispose de son propre service après-vente que les clients peuvent joindre s’ils ont des demandes à formuler ou des réclamations à faire concernant leurs crédits et les démarches de remboursement.

Pour contacter le siège de la société pour une réclamation, il vous suffit d’appeler le numéro suivant: [phone]

Réclamation Facet : comment contacter le SAV ?

Pour joindre les conseillers du service après-vente de Facet, vous pouvez vous rendre sur le site dédié. En vous connectant à ce site, vous accéderez à une page de contact qui vous permettra alors d’envoyer votre réclamation par mail. Vous pouvez aussi appeler le service client par téléphone sur son numéro unique. Par ailleurs, votre réclamation peut être envoyée par courrier postal adressé à Facet, Service client, Personal Finances, 95908 Cergy Pontoise Cedex 09.

Quels avis sur le service client de la société Facet ?

Les coordonnées qui permettent de joindre le service après-vente de Facet sont très faciles à trouver. Les conseillers sont à l’écoute des clients. Cela n’empêche pas de nombreux clients d’émettre des plaintes concernant l’absence de réponses ou la lenteur des démarches de traitement de leurs réclamations.