Réclamation Direct Assurance : contact (téléphone et adresse) du service client

Direct Assurance est une des filiales du groupe d’assurance AXA. Elle représente son pôle assurance automobile directe. En tant qu’assureur direct, cette compagnie ne dispose pas d’agences pour distribuer ses produits. Ils sont proposés directement sur le site Internet de la compagnie et par téléphone. Les clients peuvent donc gérer leurs polices à tout moment et où qu’ils soient à partir de leurs téléphones ou de leurs ordinateurs. En France, Direct Assurance est présenté comme le leader du marché de l’assurance auto en ligne. La compagnie s’est dotée d’un service après-vente destiné à recevoir toutes les questions, les requêtes et les réclamations de ses assurés.

Pour contacter le siège de la société pour une réclamation, il vous suffit d’appeler le numéro suivant: [phone]

Réclamation Direct Assurance : comment contacter le SAV ?

Comme les services de Direct Assurance sont proposés en ligne et par téléphone, si vous avez une réclamation à faire, vous devriez la déposer par téléphone ou par mail. Les conseillers du service client sont joignables sur une ligne non surtaxée ouverte du lundi au vendredi de 8h à 20h. Si vous préférez envoyer votre réclamation par mail, rendez-vous sur le site de Direct Assurance. Vous trouverez dans la rubrique « contactez-nous » un formulaire qui vous permettra d’envoyer votre demande par mail.

Quels avis sur le service client de la société Direct Assurance ?

Il est assez aisé d’entrer en contact avec les conseillers du service client de Direct Assurance. Ces conseillers réagissent assez rapidement dans le traitement des réclamations qui obtiennent donc des réponses dans des délais acceptables.


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