Réclamation Diac : contact (téléphone et adresse) du service client

Créée en 1924 par Louis Renault, DIAC (Diffusion Industrielle et Automobile par le Crédit) est une filiale française du groupe RCI Bank and Services qui propose des offres de crédit et financement variées. Dans cette optique, elle fournit des crédits automobiles, des offres de location à longue durée, des prestations de services et intervient également dans l’assurance et l’épargne afin de satisfaire au mieux ses nombreux clients. Depuis sa création, l’enseigne me tout en œuvre pour simplifier les procédures d’accessibilité à ses offres notamment lors de l’achat ou de location d’une voiture neuve ou d’occasion de la marque Renault et Dacia.

Pour contacter le siège de la société pour une réclamation, il vous suffit d’appeler le numéro suivant: [phone]

Réclamation Diac : comment contacter le SAV ?

Les clients de l’enseigne ont la possibilité d’entrer en contact avec son service client par téléphone durant les jours ouvrables et pendant les heures de bureau pour émettre leur remarque, réclamation ainsi que toute autre suggestion. Ils peuvent aussi joindre le service par messagerie électronique avec l’adresse : relation-consommateurs-diac@rcibanque.com. S’ils préfèrent présenter leur doléance par voie postale, il est conseillé de l’envoyer en lettre recommandée avec accusé de réception à l’adresse suivante : DIAC – Service Relation Consommateurs, 14 avenue du Pavé Neuf, 93168 Noisy-le-Grand Cedex. À notre que le service client de DIAC est également accessible via l’application mobile DIAC CONNECT.

Quels avis sur le service client de DIAC ?

Certains des clients de l’enseigne se plaignent des mails qui restent pendant plusieurs jours. D’autres n’arrivent pas à joindre le service par téléphone et s’ils y arrivent, la réponse s’avère très loin d’être satisfaisante.