Réclamation Devred : contact (téléphone et adresse) du service client
Devred est une marque française lancée par Henri Devred en 1902. L’enseigne confectionne et distribue depuis sa création des vêtements prêts-à-porter pour hommes. Dans son catalogue, l’enseigne propose également des chaussures et des accessoires de mode destinés toujours à la gent masculine. Devred compte aujourd’hui plus de 300 magasins physiques et une enseigne de vente en ligne. Dans chacune de ses boutiques, la marque propose un siège de la société qui reçoit les réclamations de tous ses consommateurs.
Pour contacter le siège de la société pour une réclamation, il vous suffit d’appeler le numéro suivant: [phone]
Réclamation Devred : comment contacter le SAV ?
Le siège social de Devred peut être joint par courrier à l’adresse SA DEVRED, Service client, Pôle Jules Verne, 13 rue du Capitaine Némo, 80440 GLISY. La réclamation peut être envoyée à cette adresse par lettre recommandée avec accusé de réception. Ce siège de la société dispose également d’un numéro téléphone joignable du lundi au samedi de 9h à 20h. La ligne n’est pas surtaxée et l’appel sera vaudra coût de l’appel local. Un formulaire de contact est aussi mis en place sur le site de Devred. Ce formulaire est disponible dans la rubrique « contact » en bas à droite de la page d’accueil. Le client peut également se rendre directement auprès de la boutique où il a effectué ses achats.
Quels avis sur le siège de la société Devred ?
Malgré les bonnes prestations dispensées par le siège de la société de Devred, de nombreux clients restent insatisfaits. Ce mécontentement est dû principalement aux délais d’attente parfois importants dans le traitement des réclamations.
Bonjour ,
Je suis client chez DEVRED depuis des années.
Dernièrement, j’ai acheté un costume chez DEVRED LABEGE (31 ).
Il y avait un ourlé à réaliser et un passage au pressing , puisque le pantalon était trop froissé.
J’ai reçu un SMS m’indiquant que mon pantalon était prêt. Je me suis rendu dans la boutique de la galerie marchande de Carrefour Labège
et la vendeuse m’informe qu’il n’y a ps de trace de mon pantalon. J’ai fait 50 km pour entendre cette information. La vendeuse appelle la pernne qui m’a vendu le pantalon . Elle arrive de sa pause après 10 minutes . Elle me dit avoir réceptionné l’article ; mais ne le retrouve pas. Elle s’improvise retoucheuseet me fait une ourlé sur un autre pantalon en rayon. L’ourlé est une succession de points mal réalisé » pas de professionnalisme » et on vous laisse ainsi . Je trouve scandaleux une telle attitude. Je demande à avoir les coordonnées du responsable du magasin; la jeune vendeuse d’une vingtaine d’années , qui m’a fait le semblant d’ourlé, me dit qu’elle est la responsable du magasin et qu’elle a mérité de statut. Bref on prends les clients pour des imbéciles; il est normal que vous achetiez. Il est normal qu’il y ait un délai de quelques jours pour que votre pantalon passe en retouche ; il est normal chez DEVRED LABEGE que votre achat se perde; il est normal que soudainement la retouche se fasse en quinze minutes ( mal réalisée) quand on vous demande un délai de cinq jour à la retouche. Et il est normal que l’on prenne le client pour un imbécile. Je suis extrêmement déçu. Très bon client chez DEVRED, je vais passé chez un autre fournisseur de prêt à porter. Il est inconcevable que l’on vous traite ainsi . Sans les clients DEVRED n’existerait pas.
Malgré un courrier expliquant mon mécontentement sur le magasin de Tours depuis le mois de septembre je n’ai eu aucune réponse je pense que le service clients n’est pas à l écoute de ses mêmes clients
Bonjour,
Le 28 décembre 2016, je passe commande sur le site marchand de DEVRED avec un code PROMO DE -40%
a ce jour nous sommes le 11 janvier 2017 et il m’ont débité 100% de la facture sans me faire la remise et encore plus fort j’ai aucune nouvelle de ma commande.
Sans nouvelle d’eux, avoir déjà réglé le montant de ma facture sans la remise indiquer au moment de la validation.
cela porte un non c’est du ….
Dans l’attente de régulariser cela avec cette entreprise.
Bonjour
je suis habituée de faire la braderie de Nimes tous les ans cette année je n’ai rien acheté dans vos magasins non seulement vos prox ont explosés 2 pulls pour 49 euros alors qu’avant 3 pour 39 euros en plus rien de beau moralité je suis allée chez New Port et Armand Thierry
si cela continue je n’irais plus dans vos magasins