Réclamation Cécile de Rostand : contact (téléphone et adresse) du service client
Cécile de Rostand représente le service client du site vente-privee.com. Il s’agit donc du nom donné à l’ensemble de l’équipe du service après-vente de ce site spécialisé dans l’organisation de ventes privées. Ces évènements sont réservés aux abonnés du site qui ont donc effectué une inscription gratuite. Au cours de ces ventes privées, les clients peuvent profiter de réductions pouvant atteindre 60 % sur une vaste sélection de produits présentés par le site et ses partenaires. Si vous avez des réclamations à faire ou des questions à poser concernant votre inscription sur le site ou les achats que vous avez effectués, vous pourriez donc vous adresser à Cécile de Rostand.
Pour contacter le siège de la société pour une réclamation, il vous suffit d’appeler le numéro suivant: [phone]
Réclamation Cécile de Rostand : comment contacter le SAV ?
Avant de contacter les SAV de Cécile de Rostand, vous devez avant tout créer votre compte personnel sur le site vente-privee.com. Une fois que vous êtes connecté, vous pourriez alors accéder au formulaire de contact qui vous aidera à envoyer votre réclamation par mail. Vous pouvez aussi joindre Cécile de Rostand sur son compte Twitter et sur sa page Facebook si vous avez des requêtes à faire.
Quels avis sur le service client de la société Cécile de Rostand ?
Cécile de Rostand profite d’une très bonne réputation auprès des abonnés de vente-privee.com. Ce SAV est à l’écoute de toutes les demandes des clients et apporte des solutions efficaces aux problèmes qu’ils peuvent rencontrer au cours de l’utilisation du site.
Bonjour
J’ai fait un retour complet d’une commande no 247119676 de SAN MARINA qui comprenait:
1 paire de ballerine Carie beige => taille 38 alors que j’avais commandé du 41
1 paire de ballerine Cari coloris doré + 1 paire de ballerine Nagua cuir veau vert /rose => taille 41
Motif de mon retour => taille trop petite + taille non conforme
Le remboursement effectué ne correspond pas à la totalité du colis, merci de m’en indiquer la raison ? montant commande 58,69€ montant remboursé 41,79€
Je tiens à vous préciser que je suis très déçue de cette commande, colis reçu avec les chaussures en vrac hors des boîtes, erreur de taille pour une paire ?? c’est la 1ère fois que cela m’arrive et je suspens pour l’instant mes achats tant que ce problème ne sera pas résolu.
dans l’attente d’une régularisation rapide de votre part.
Cordialement Régine Caron