Réclamation Buzz Mobile : contact (téléphone et adresse) du service client
Buzz Mobile est un opérateur téléphonique virtuel qui a vu le jour en juin 2012 en remplaçant Mobisud France racheté par SFR. L’opérateur propose des services d’appels internationaux et cible principalement le Maroc et l’ensemble du Maghreb. Buzz Mobile utilise les réseaux de sa maison mère, SFR, pour transmettre ses services. Un siège de la société a été développé par l’enseigne virtuelle pour recevoir les remarques et les réclamations de ses clients.
Pour contacter le siège de la société pour une réclamation, il vous suffit d’appeler le numéro suivant: [phone]
Réclamation Buzz Mobile : comment contacter le SAV ?
Le 31 mars 2015, SFR, propriétaire de Buzz Mobile, a décidé de mettre à fin aux activités de l’opérateur virtuelle. Les clients Buzz Mobile ont donc été appelés à migrer vers les services de SFR. Les anciens clients de l’opérateur qui souhaitent faire une requête ou une réclamation doivent donc se tourner vers le siège de la société de SFR. il existe plusieurs façons de joindre ce siège de la société :
- Par téléphone sur une ligne unique ouverte de 8h à 22h du lundi au samedi
- Par courrier à l’adresse Courrier SFR Mobile, TSA 73917, 62978 Arras Cedex 9
- Par mail en utilisant le formulaire de contact proposé sur le site de SFR
- Par chat à partir de l’espace personnel à créer sur le site de l’opérateur.
Quels avis sur le siège de la société Buzz Mobile ?
Les services de Buzz Mobile suscitent jusqu’à aujourd’hui de nombreuses incompréhensions auprès des clients. Ces derniers butent cependant sur des difficultés à rejoindre le siège de la société SFR. Le siège de la société peut en effet mettre du temps pour répondre à chaque demande du fait du nombre important de réclamations qu’il reçoit.