Réclamation Avanssur : contact (téléphone et adresse) du service client

Une filiale du groupe AXA, Avanssur opère actuellement sous la marque Direct Assurance. Ainsi, l’entreprise propose toute une gamme d’offres en matière d’assurance auto, maison et moto. Elle peut également prendre en charge l’assurance de votre prêt immobilier. Rien que pour l’assurance auto chez Direct Assurances Avanssur, les clients peuvent choisir entre 4 formules différentes. Si vous avez des questions relatives à vos assurances chez Avanssur, le service client est joignable par téléphone et par courrier électronique.

Pour contacter le siège de la société pour une réclamation, il vous suffit d’appeler le numéro suivant: [phone]

Réclamation Avanssur : comment contacter le SAV ?

Vous êtes un client de Direct Assurances Avanssur et vous avez une réclamation à faire ? Il est possible de contacter le service client d’Avanssur 8 h 30 et jusqu’à 20 h en semaine, et de 9 h à 16 h le samedi pour leur faire part de votre réclamation. Au sein de la page de contact du site web de Direct Assurances, vous pourrez également rédiger votre réclamation et la faire parvenir au service client dans les minutes qui suivent l’envoi. Au cas où vous n’obtiendrez pas de réponses satisfaisantes dans les 48 heures, vous pourrez toujours envoyer votre réclamation en courrier recommandé et avec accusé de réception à l’adresse Direct Assurance Service Consommateurs, 48 rue Carnot-CS 50025-92158 Suresnes Cedex.

Quels avis sur le service client d’Avanssur ?

Un service client injoignable par téléphone quasiment tout le temps, le service client d’Avanssur devra revoir l’organisation de leur service. La qualité de la réception des clients par téléphone est également remise en cause par un grand nombre, les téléconseillers n’étant pas des plus aimables. Ce sont autant de points à revoir pour Avanssur si elle tient à conserver sa réputation.