Réclamation AEROPORT DE PARIS : contact (téléphone et adresse) du service client
AEROPORT DE PARIS est une entreprise française qui se focalise particulièrement dans le domaine de la construction, l’aménagement et l’exploitation des plateformes aéroportuaires. Créé le 24 octobre 1945 suite à une ordonnance du gouvernement français, il se retrouve aujourd’hui en seconde place parmi les groupes aéroportuaires européens, et en première place en tant que groupe européen de transport de fret et de courrier. Les aéroports de Paris-Orly et de Paris-Charles-de-Gaulle sont les deux principales plateformes aéroportuaires dont il s’occupe en France et dispose de plus de 189 compagnies aériennes de diverses destinations d’un peu partout à travers le monde. Soucieux d’apporter le maximum de satisfaction à ses clients, AEROPORT DE PARIS propose divers moyens leur permettant d’accéder à leur siège de la société que ce soit pour des réclamations, des demandes de remboursements ou des renseignements.
Pour contacter le siège de la société pour une réclamation, il vous suffit d’appeler le numéro suivant: [phone]
Réclamation AEROPORT DE PARIS : comment contacter le sav ?
Le siège de la sociétéèle AEROPORT DE PARIS est disponible via trois modes de contact qui sont effectivement mis à disposition des clients sur le site même du groupe. Pour un contact plus rapide afin d’obtenir plus de précisions sur une information ou pour effectuer une réclamation ou une demande de remboursements ou pour toute autre suggestion à faire, deux numéros de téléphone sont joignables 7j/7, de 06h30 à 23h30. Au sein de la page de contact également, le client peut remplir le formulaire de contact pour l’envoi d’une suggestion, demande de remboursement ou réclamation pour une réponse dans les meilleurs délais.
Quels avis sur le siège de la société AEROPORT DE PARIS ?
AEROPORT DE PARIS dispose d’un siège de la société bien structuré, quelques points au niveau de la réception des demandes de remboursements et des réclamations sont cependant à revoir. Les clients s’indignent effectivement de la lenteur des procédures, mais aussi de la longue attente des réponses pour une si grande entreprise.
Le SAV par internet ne fonctionne pas, il est impossible d’envoyer une réclamation. Investissez dans un site internet fonctionnel ou ne prétendez pas faire du SAV.
L’organisation de cet aéroport est unique : on passe presque plus de temps à la douane que dans l’avion. Il arrive, parfois, que 2 avions arrivent en même temps : réagir et augmenter les capacités de la douane ne me parait pas insoutenable, d’autant plus qu’il me semble que les horaires d’arrivée sont connus. Cela évite de rater les correspondances.
J’attends, sans espoir, une quelconque réponse de votre part.
Réclamation:
Madame, Monsieur,
en rentrant de mes vacances aujourd’hui le 25/08/2016, j’ai du constaté à l’arrivée de l’aéroport CDG une mécompréhension d’une organisation suite à vos alertes » Période des grands départs : forte affluence dans les aéroports parisiens ». Si les passagers doivent arriver plus tôt à l’aéroport suite à cette forte affluence, l’aéroport de Paris devrait également faire un effort et ajouter du personnel. Ce n’est pas normal, qu’il y ait que 2 guichets de contrôles frontières ouverts (2D), s’il y a 3 avions qui arrivent en même temps. J’ai attendu 45 minutes (le temps d’attente estimé s’affichait à 11 minutes pendant toute la durée). Au moins ajouter pour 10 min un troisième guichet. C’est incompréhensible pour moi, ce n’est pas un aéroport d’un petit « bled » sur une petite ile. C’est à Paris.
En espérant que cette suggestion servira aux autres passagers.
Cordialement,
Stefanie Beer-Velez
bonjours je souhaiterais avoir une adresse pour une réclamation dû à un soucis de tarif de parking.
vous remerciant d’avance,je vous pris d’agréer mes salutations distinguées.
Mme CHIA
Bonjour ,
4h de retard lundi 10 juillet, HONTEUX !!! la façon don’t les voyageurs sont traits. mes parents agées de 77 ans ont passes plus de 4h debout à attendre de pouvoir passer à la porte d’embarquement !!! 4h !!! en pleine période de vances !!
je ne comprends pas que cet aeroport ne soit toujours pas équipé correctement depuis le temps !!! La plupart des aeroport on t fait le necessaire aves les vagues d’attentats que nous connaissont à travers le monde. Mais ORLY et ORLY SUD en particulier, est resté figée dans les année 70 !!!!!
Quelle honte quelle honte !!!