Réclamation 9 Telecom : contact (téléphone et adresse) du service client

Un des principaux fournisseurs d’accès Internet en France, lorsqu’il a été créé en 1997, 9 Telecom devient 10 ans plus tard la Neufbox de SFR. Aujourd’hui donc, 9 Telecom est représentés à travers Neufbox qui offre, à part l’accès haut débit à Internet, un service de téléphonie illimitée et la télévision satellite. Si vous avez donc besoin de contacter le siège de la société de 9 Telecom pour une demande d’information, une réclamation ou une demande de remboursement, vous pourrez le contacter via le siège de la société de SFR qui est disponible en ligne via e-mail, mais également par téléphone.

Pour contacter le siège de la société pour une réclamation, il vous suffit d’appeler le numéro suivant: [phone]

Réclamation 9 Telecom : comment contacter le sav ?

Depuis l’acquisition de 9Telecom par SFR, c’est le siège de la société de SFR qui s’occupe des clients qui ont besoin de faire une réclamation, une résiliation, une demande de remboursement ou même pour toute question concernant les offres et les services proposés. En cas de réclamation d’ailleurs, vous pourrez les joindre plus facilement via votre espace client et par l’e-mail de contact ou encore par leur numéro de téléphone. Par téléphone, vous avez la possibilité d’adresser directement votre réclamation auprès d’un conseiller.

Quels avis sur le siège de la société 9 Telecom ?

SFR a beau mettre en place un siège de la société structuré pour recevoir les plaintes et les demandes de ses clients, mais il s’avère que ces derniers se plaignent de divers dysfonctionnements au sein du service. Si certains affirment n’avoir que des réponses trop fantaisistes par e-mail, ceux qui ont opté pour un contact par téléphone s’indignent de l’incapacité des conseillers à proposer des solutions efficaces.