Réclamation Naturalia : contact (téléphone et adresse) du service client
La marque Naturalia a été créée en 1973, alors que la tendance bio commençait son essor. L’enseigne est spécialisée dans la distribution de produits bios issus de l’agriculture biologique et du commerce équitable. Dans ses magasins, Naturalia propose de nombreux produits allant du cosmétique aux articles de soins en passant par les produits d’entretien de la maison. Elle est une filiale du groupe Casino par l’intermédiaire de Monoprix. En 2016, plus de 130 magasins Naturalia sont répertoriés dans toute la France. L’enseigne a mis en place un siège de la société qui traite toutes les demandes et les réclamations de ses clients.
Pour contacter le siège de la société pour une réclamation, il vous suffit d’appeler le numéro suivant: [phone]
Réclamation Naturalia : comment contacter le SAV ?
Vous pouvez faire parvenir vos questions et vos réclamations concernant un produit, un service ou une expérience en magasin par courrier. Adressez votre lettre au siège social de Naturalia qui se trouve au 14-16 Rue Marc Bloch, 92116 CLICHY CEDEX. La réclamation peut également être communiquée par téléphone. Le numéro du siège de la société est joignable gratuitement à partir d’un poste fixe. Vous pouvez en outre contacter le siège de la société Naturalia par mail en envoyant votre courrier électronique à l’adresse service.client@naturalia.fr ou en utilisant le formulaire de contact disposé sur le site de l’enseigne.
Quels avis sur le siège de la société Naturalia ?
Grâce aux différentes plates formes de communication mises en place, il est relativement facile d’entrer en contact avec les conseillers du siège de la société de Naturalia. La majorité des problèmes et des litiges des clients est réglée au niveau du service.
Bonjour,
Nous sommes dimanche, je me suis présentée au magasin Naturalia de mon quartier, rue du Poteau Paris 18, à 12h30. Sachant qu’il ferme à 13h, j’avais encore un peu de temps. J’ai voulu pousser la porte vitrée mais elle est restée bloquée car le rideau de fer était légèrement baissé et la jeune femme à la caisse m’a dit que c’était fermé. Je me suis étonnée, lui signifiant qu’il n’était que 12h30, elle m’a répondu qu’elle fermait les portes car elle devait évacuer le magasin pour 13h. Voilà. Je suis donc allée quelques mètres plus loin chez Bio C Bon qui est resté ouvert jusqu’à 13h comme indiqué sur la vitrine. J’ai pu donc faire mes courses. Dorénavant, mon choix est fait…
Bonne journée.