Réclamation Franprix : contact (téléphone et adresse) du service client

Franprix est une chaîne de magasins de grande distribution créée en France en 1958. Elle est spécialisée dans la distribution de produits agroalimentaires et favorise le commerce de proximité. L’enseigne représente de nombreuses marques et dispose également de sa propre gamme de produits du même nom. Franpix est une filiale du groupe Casino et est aujourd’hui présente partout en France principalement dans les grandes villes. Les milliers de clients de l’enseigne à travers la France s’adressent à son siège de la société pour faire leurs requêtes et leurs réclamations.

Pour contacter le siège de la société pour une réclamation, il vous suffit d’appeler le numéro suivant: [phone]

Réclamation Franprix : comment contacter le SAV ?

Pour toute réclamation, les clients de Franprix peuvent, soit s’adresser directement au responsable du magasin où il a effectué ses achats, soit se tourner vers le siège de la société de l’enseigne. Dans le second cas, la réclamation peut être envoyée par courrier postal à l’adresse Franprix Service Consommateurs, 123 Quai Jules Guesde, 94400 Vitry-sur-Seine. La lettre doit communiquer les informations et les pièces justificatives concernant l’achat, mais également les coordonnées pour contact rapide de l’expéditeur. Le siège de la société de l’enseigne dispose également d’un numéro unique joignable gratuitement à partir d’un poste fixe. La ligne est joignable pendant les heures d’ouverture des magasins de la chaîne.

Quels avis sur le siège de la société Franprix ?

Comme les services client de nombreuses enseignes de grande distribution, celui de Franprix est souvent critiqué pour ne pas prendre en compte toutes les réclamations qui lui sont envoyées. Le numéro du service est pourtant souvent encombré et il faut insister plusieurs minutes pour que l’appel aboutisse.