Réclamation Cy’clic : contact (téléphone et adresse) du service client

Cy’clic est un service de location de vélos en libre-service mis en place par la municipalité de Rouen en 2007. Le service tire d’ailleurs son nom de la contraction de deux mots, bicyclette et clic. Cy’clic est géré et exploité par le groupe JCDécaux. Actuellement, l’entreprise compte plus de 1 200 abonnés qui utilisent les 250 vélos mis quotidiennement à leurs dispositions. Ces abonnés peuvent faire part de leurs réclamations concernant les prestations proposées par l’entreprise auprès du siège de la société.

Pour contacter le siège de la société pour une réclamation, il vous suffit d’appeler le numéro suivant: [phone]

Réclamation Cy’clic : comment contacter le SAV ?

Le siège de la société de Cy’clic peut être contacté par courrier postal. L’abonné devra adresser sa réclamation à Cy’clic – TSA 90003 – 78378 Plaisir cedex. L’entreprise a également mis en place un service téléphonique ouvert du lundi au samedi de 8h à 20h et le dimanche de 9h à 19h. Pour les personnes malentendantes et sourdes, Cy’clic collabore avec ACCEO pour leurs permettre de parler en visio ou par message à un conseiller de la marque. Ce service est accessible de 9h à 12h et de 13h30 à 17h30 du lundi au vendredi. Sur le site dédié au service, un formulaire de contact est proposé aux personnes souhaitant entrer en contact avec un conseiller du siège de la société.

Quels avis sur le siège de la société Cy’clic ?

Étant considérées comme un service public, les prestations proposées par Cy’clic sont satisfaisante, tout comme celles fournies par son siège de la société. Les conseillers traitent les demandes et les réclamations de clients dans les meilleurs délais.