Réclamation Chaussea : contact (téléphone et adresse) du service client
Chaussea est une chaîne de magasins de chaussures. L’enseigne a vu le jour en février 1984. En plus de sa propre marque de chaussures, l’enseigne représente également plusieurs autres grandes marques reconnues dans le domaine. Chaussea possède aujourd’hui plus de 250 magasins à travers la France. Les clients de la marque ont à leur disposition un siège de la société. Ce service reçoit leurs réclamations et répond à toutes leurs questions relatives aux services et aux produits proposés par la marque.
Pour contacter le siège de la société pour une réclamation, il vous suffit d’appeler le numéro suivant: [phone]
Réclamation Chaussea : comment contacter le SAV ?
Pour joindre le siège de la société de Chaussea, les consommateurs peuvent appeler son numéro. Le numéro est disponible du lundi au vendredi de 9h à 12h30 et de 13h30 à 17h. En appelant le numéro non surtaxé, le client peut parler directement avec un conseiller du siège de la société. Une adresse mail reçoit également toutes les réclamations des clients de la marque. L’expéditeur de la réclamation échangera alors des mails avec un conseiller. Sur le site de Chaussea, un formulaire de contact permet aussi de communiquer avec le siège de la société. Pour accéder à ce formulaire, il suffit de se rendre sur le site et de cliquer sur la rubrique « Contactez-nous ».
Quels avis sur le siège de la société Chaussea ?
Les prestations proposées par le siège de la société de Chaussea sont satisfaisantes. Les problèmes rencontrés par les clients sont généralement réglés. Cependant, les clients se plaignent souvent des délais de réponse parfois importants des conseillers de la marque.
je ne commande pas cher vous sur internet et j ai des messages veuiller ne plus envoyer de message merci
Je n’ai reçu qu’une partie de la commande qui devait m’être envoyée (2 colis sur 3). De plus la moitié de ma commande est incomplète car problème de stock dont je n’ai pas été avertie au moment de la commande. J’ai donc envoyé un message pour savoir où est le 3e colis, mais pas de réponse. Après plus d’une 30 d’appels non aboutis, dont 2 où j’ai attendu plus de 20 minutes, je n’ai toujours aucune réponse.
Je suis très insatisfaite du service client, et je recommanderai plus chez Chaussea.
je me suis inscrite à la newsletter pour avoir les 8 euros de réduction mais je n’ai pas réussi à appliquer le code que vous m’avez adressé il semble qu’il ne soit soit pas correct merci me dire ce que je dois faire
Toujours pas de réponse au sujet de mon retour je suis tres insatisfait veuillez me répondre rapidement
Bonjour, J’ai ramené un produit qui ne convenez pas à mon concubin. On a pas voulu me rembourser mais on m’a fait un avoir. Et bien sûr j’ai oublié l’avoir au fond de mon sac et quand je le retrouve le 3 février 2017 on me dit qu’il est périmé au 1/02/17. C’est un avoir de 12€ je trouve que c’est dur et non commerciale de ne pas me laisser l’utiliser.
Bjr, je passée une commande le 14/04/2017 jusqu’aujourd’hui je n’ai rien reçu,
J’ai appelé plus de 20 fois et personne ne me répond.
Vous n’avez pas d’autre numéro de service client??????