Réclamation BNP Paribas : contact (téléphone et adresse) du service client
BNP Paribas est un groupe bancaire français issu de la fusion de la banque française Paribas et de la Banque National de Paris. Ouvert le 23 mai 2000, le groupe s’appuie sur domaines d’activités à savoir la banque de détail, les services d’ingénierie financière, la banque de financement et d’investissement. BNP Paribas compte quelque 6 800 agences bancaires réparties dans 83 pays, dont 2 139 en France. En France, elle compte quelque 7,7 millions de clients. Il s’agit du premier groupe bancaire en France. Aujourd’hui, elle possède 37 filiales. Elle est la première banque au monde en termes d’actifs.
Pour contacter le siège de la société pour une réclamation, il vous suffit d’appeler le numéro suivant: [phone]
Réclamation BNP Paribas : comment contacter le SAV ?
En cas de réclamation, d’insatisfaction, de doute ou de difficultés, vous pouvez rejoindre l’une des agences de BNP Paribas le plus proche de chez vous pour obtenir des explications. Les conseillers sont accessibles au téléphone du lundi au vendredi, à partir de 8h à 22 heures, et aussi le samedi de 8h à 18 h excepté les jours fériés. Il est également possible de rejoindre le conseiller en ligne par chat direct du lundi au vendredi de 9h à 20 hors jours fériés. Pour cela, vous devrez d’abord vous connecter à votre espace client. Vous pouvez aussi vous adresser au conseiller en lui envoyant un mail. Le service vous répondra sous 6 heures. Le groupe propose aussi un siège de la sociétéèle qui répond aux urgences, ouvert 24h/24 et 7j/7.
Quels avis sur le siège de la société BNP Paribas ?
Les avis divergent quant à la qualité du siège de la sociétéèle BNP Paribas. À l’agence, l’accueil semble satisfaire le plus grand nombre. Pour les services en ligne, des clients se plaignent de la lenteur dans le traitement des requêtes. D’autres insatisfaits dénoncent l’inadéquation ou insuffisance des réponses ou éclaircissements fournis par les conseillers.
Totalement insatisfait des services Bnp
Des heures que j’essaie de d’envoyer de l’argent via Western Union ça bloque, comme dabe coté bnp
Bloqué une fois a Londres, une autre fois a Calais, problème de carte, contacté bnp pour aide, Mon cul
Client partenaire…. démerde toi
Je vais me faire le plaisir de vous faire un bras d’honneur et aller voir ailleurs
Cette banque , et cette agence c’est impossible, les courriers pour activation n arrivent jamais
faire 3 /4 demandes , les messages telephoniques ou mails rien le néant, les réclamations
on ne vous appelle jamais, enfin bref INEXTISTANCE DU SERVICE COMMERCIAL( entreprise) INEXISTANCE
DE LA RELATION CLIENT, médiocre en tout le relationnel surtout ne venter pas votre contact avec le client
mon fils ( particulier) meme agence idem par autre conseillère.scandaleux. BRAVO on change tous de crèmerie
Bonjour , je vous fait part de mon très profond mécontentement de mon agence de Vauche dans la Loire , cela 40 ans que je fait partit de vos clients je pense que cela mérite un peut de respect , en plus des frais de gestion de 2, 50€ les services disparaisses , augmentation de la carte bleues , impossible de rencontrer le responsable d agence , cette même agence se permet de fermer ses portes durant 15 jours au mois d ‘aout ce qui m ‘oblige à faire des kms en plus ( la BNP ne me paye pas mon essence ) il y a aussi des fermetures journalières non signalées , à l ‘entré il y a des stagiaires qui vous fournissent des faux renseignements , et en plus cette année on me refuse un agenda pour l ‘année 2017 , ce n ‘est pas exactement comme ça que l ‘on conserve ses clients .
bonjour , de la même manière j’ai a me plaindre des services (inexistants) de cette banque.
en effet depuis un mois j’ai demandé a solder mon assurance vie ainsi que le solde de mon compte et rien n’est fait , les différentes personnes de l’agence Lou… (Par.s) se sont renvoyée la balle , même la responsable d’agence n’a pas assuré l’incompétence de ses salariés , ni même ne s’est excusée., une honte.
Bonjour,
Ce jour, vers 16h25 , un conseiller me raccroche au nez.
En effet, un autre conseiller devait me recontacter dans la journée, promesse non tenue. Je décide alors de rappeler, un autre conseiller me répond, que la personne qui devait me rappeler a quitté son poste. Je réponds que cela n’est pas sérieux , celle ci me raccroche au nez.
Je rappelle pour dénoncer ses pratiques de voyous…
Totalement insatisfait de Bnpparibas. Déjà 4,5 mois que notre demande de prêt est lancée et toujours pas d’offre ! Le conseiller n’a aucune efficacité et est peu aimable. Nous sommes dans un flou total, obligés d’accepter toutes leurs conditions y compris celles de leur assurance groupe, sans même connaître les tarifs à payer pour cette assurance ! Aucune négociation possible avec cette Bnp malgré leur énorme retard. Suite à une erreur du conseiller, il a pris la liberté de rééditer un plan de financement qui ne correspond plus à celui que nous avions signé avec lui à l’agence ! Nous voudrions annuler cette demande de prêt mais c’est trop tard (date limite d’obtention des offres sur notre Compromis d’achat déjà trop proches), et ce conseiller ne nous fera pas de refus de prêt !!!
Bonjour, je ne suis absolument pas satisfait des services de BNP PARIBAS depuis trop longtemps et ne me vois pas continuer une collaboration dans ces conditions.Merci de me contacter rapidement afin de m’aider dans mes démarches
BNP, Agence de Clichy Jaures (92), une banque qui ne respecte pas ses clients. Certains conseillers sont insolents et ne vous proposent aucune solution malgré une ancienneté de 12 ans ! Une banque qui ne vient pas au secours de ses clients et ne se soucis pas de leur difficultés passagères. Je décide, en ce jour, de fermer tous mes comptes, et contrats associés. Chers clients, faites de meme et rejoignez les banques en ligne. Plus respectueuses de ses clients.