Réclamation Twitch : contact (téléphone et adresse) du service client

Twitch est une plate-forme de streaming et de vidéo à la demande (VOD) lancée en 2011. Le site a été mis en ligne pour répondre à la demande grandissante en jeux vidéo sur Justin.tv. Ce dernier fermera en août 2014, largement surpassé par Twitch. La plate-forme met à la disposition des internautes un très riche catalogue de titres de jeux vidéo disponible en téléchargement légal. Elle propose aussi des vidéos en streaming à la demande et un service de chat qui permet aux membres d’échanger des posts et des messages et de discuter autour de différents sujets. Depuis 2014, Twitch a rejoint le groupe Amazon.

Pour contacter le siège de la société pour une réclamation, il vous suffit d’appeler le numéro suivant: [phone]

Réclamation Twitch : comment contacter le SAV ?

Vous avez une réclamation quelconque sur les services de Twitch et les achats que vous avez effectués sur le site ? Adressez-vous à son service client. Vous trouverez dans votre compte une page d’aide. Cliquez sur le bouton « Contacter l’assistance » pour accéder au formulaire de contact. Cette page de contact est aussi accessible à partir de l’application mobile Twitch. L’assistance de Twitch est accessible du lundi au vendredi de 9h à 17h.

Quels avis sur le service client de Twitch?

Les horaires d’ouverture de l’assistance de Twitch suivent l’heure américaine, ce qui n’avantage pas toujours les usagers français. Certaines demandes n’obtiennent tout simplement pas de réponses. Le SAV de Twitch n’est donc pas toujours très bien vu et fait l’objet de nombreuses critiques de la part des internautes.


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