Réclamation infiniepassion.com : contact (téléphone et adresse) du service client
Lancé en 2007, le site infiniepassion.com est une plate forme de commerce en ligne spécialisée dans la vente d’articles d’habillement, de lingeries et d’accessoires de mode pour femmes. Le site propose des collections issues des dernières tendances des grandes marques accessibles à des prix moins importants que ceux appliqués en magasin. Infiniepassion.com livre chaque année plus de 400 000 produits par an et compte plus de 200 000 clientes à travers toute la France. Ces dernières peuvent adresser leurs réclamations, leurs requêtes et leurs questions auprès du siège de la société mis en place à cet effet.
Pour contacter le siège de la société pour une réclamation, il vous suffit d’appeler le numéro suivant: [phone]
Réclamation infiniepassion.com : comment contacter le SAV ?
infiniepassion.com propose à ses clientes deux façons de faire part de leurs réclamations à ses conseillers :
- Par téléphone : un numéro a été spécialement mis en place pour permettre aux clientes de dialoguer directement avec les conseillers du siège de la société. La ligne est ouverte du lundi au vendredi de 9h à 13h et de 14h à 17h30.
- Par mail : un formulaire de contact est disposé sur le site. Réservé aux clientes inscrites sur le site, ce formulaire permet d’échanger des courriers électroniques avec les conseillers du siège de la société.
Quels avis sur le siège de la société infiniepassion.com ?
La réussite d’infiniepassion.com s’appuie fortement sur la qualité de son siège de la société. Les clientes bénéficient donc d’une assistance professionnelle et efficace. Toutes les demandes sont prises en compte et réglées dans les meilleurs délais.
Bonsoir,
Je vous contacte aujourd’hui car je commence à trouver long le remboursement de la veste rouge que je vous ai
Retournée.n°de commande C17011064492 du 10 /01 11,49€
Pouvez-vous me tenir informée
Cordialement,
Marie
bonjour,
je suis client chez vous. Depuis ma version windows 8, je ne peux plus consulter votre catalogue car il s’affiche ainsi: ce n’est qu’une liste d’articles. (essai sur Internet Explorer et GOOGLE)
y a t il un moyen pour accéder correctement à votre site.
merci à vous.
Bonjour, j’ai effectué une commande le mardi 4 juillet et je l’ai validé. Aujourd’hui, j’ai reçu un mail me disant comme quoi je dois finaliser mon achat. Mais sur votre site, cette commande est marquée en préparation.
Du coup, j’ai finalisé mon achat comme demandé en changeant quelques articles. Mais sur le site je me retrouve avec 2 commandes, et sur les 2 commandes, il y a des vêtements identiques.
Vais je recevoir les 2 commandes? Si oui, il y aura 2 prélèvements sur mon compte. ( ce qui ne m’arrange pas trop).
Que puis je faire car je ne peux vous joindre sur aucun des 2 numéros mis à disposition.
Je n’ai jamais été déçu par votre site mais là je trouve que ça fait beaucoup d’un coup.
En espérant avoir une réponse rapide et précise.
Bonjour , Depuis 2 ans jai jamais été déçu de votre cite, jai passé une commande depuis le 29 /06/ 2017 et jusque là je l’ai pas reçu , du coup j’ai appelé mondial relais qui me confirme que mon colis est retourné chez le fournisseur depuis le 19 /08/ 2017 , alors je veux savoir quand est ce que je serai remboursé car il est difficile de vous avoir au tel et l’attente devient longue …..cordialement