Réclamation Eleclerc Drive : contact (téléphone et adresse) du service client

Eleclerc Drive est un service lancé par le groupe E Leclerc en 2016. Ce service, inspiré d’autres concepts comme les courses U, consiste à proposer une plate-forme d’achat en ligne. Les articles achetés sont alors directement puisés dans les magasins E Leclerc et seront retirés dans les Drive qui sont, pour la majorité des cas, des points de retrait accolés à un point de vente. Eleclerc Drive peut aussi inclure une option de portage ou de livraison à domicile. Actuellement, environ 500 Eleclerc Drive sont répertoriés dans toute la France. Les utilisateurs du service peuvent se tourner vers son SAV s’ils ont des réclamations à faire.

Pour contacter le siège de la société pour une réclamation, il vous suffit d’appeler le numéro suivant: [phone]

Réclamation Eleclerc Drive : comment contacter le SAV ?

Les réclamations concernant le service Eleclerc Drive sont adressées uniquement au magasin concerné. Si vous vous adressez au siège social du groupe, vous risquez donc de perdre du temps à cause des délais de réponse importants. De ce fait, il est préférable d’envoyer votre lettre directement au magasin concerné. Le magasin dispose aussi de ses propres coordonnées téléphoniques. Vous pouvez toutefois utiliser le formulaire sur le site dédié à Eleclerc Drive pour envoyer votre réclamation par mail.

Quels avis sur le siège de la société Eleclerc Drive ?

Le siège de la société d’Eleclerc Drive propose des prestations satisfaisantes. Bien que la qualité ne soit pas toujours très régulière, les conseillers dans chaque magasin parviennent à satisfaire les clients dans la majorité des cas. Le service profite donc d’une bonne réputation auprès des clients.